基层民警刘德云——用心当好民情“丈量者”纠纷“调解员”

青山为纸，林海作墨，他在岁月深处书写忠诚；街巷为卷，民心为尺，他于烟火人间丈量担当。他就是永善县公安局桧溪派出所社区民警刘德云。

从警39年来，刘德云始终用实际行动诠释着“人民警察为人民”的铮铮誓言。从守护绿水青山的森林警察，到扎根基层的社区民警，岗位变了，初心未改。临近退休的他，虽已鬓角染霜，却依然奔走在化解矛盾纠纷的路上，让警徽在服务群众中闪耀着温暖而坚定的光芒。

做民情“丈量者”

用脚步叩开群众心门

清晨7时，当第一缕阳光洒向桧溪湖滨小镇，59岁的刘德云已穿好警服，提着工作包开启一天的入户走访。

“小朋友，你最近学习咋样，你奶奶身体好吗？”

“小伙子，你的诉求我已记下，回头帮你落实。”

“老人家，这是为您办的身份证，给您带来了。”

穿过乡间小道，刘德云挨家挨户走访，一句句关切的问候，叩开了群众的心门。

从森林警察岗位转岗至桧溪派出所担任社区民警的两年间，刘德云走遍了辖区的每一个村庄。哪家有独居老人需要帮助，哪户生活上有困难，哪些矛盾纠纷需重点关注……他都了如指掌。

做纠纷“调解员”

用法理缝合社会肌理

“在农村，许多矛盾纠纷看似微不足道，可一旦处理不好，就会成为影响邻里关系和社会稳定的‘火药桶’。”30多年一线公安工作的沉淀，让刘德云练就了一双洞察隐患的“火眼金睛”。

2024年春耕时节，刘德云在源胜村走访时发现，两名正在地里干农活的妇女因土地边界问题激烈争吵，双方剑拔弩张。他立即上前制止，站在地里认真倾听双方的诉求。随后，他从法律条款谈到邻里情分，耐心劝导一个多小时，最终让双方的怒气逐渐消退。

2024年12月，刘德云了解到强胜村的一对兄弟因土地归属权问题长期不和，甚至大打出手。为此，他开启了一场“调解持久战”，多次上门与兄弟俩促膝长谈，深挖矛盾根源，从亲情、法律等多维度疏导，主动邀请综治、法庭及村委会工作人员联合调解。经过一个月的反复工作，兄弟俩终于放下成见，重归于好。

“调解矛盾纠纷要找准症结、对症下药，关键是让双方都感受到公平和尊重，这样才能实现案结、事了、人和。”刘德云说。他不仅注重解决表面矛盾，更致力于从根源化解矛盾。

担任社区民警两年来，刘德云走访排查出矛盾纠纷近30起，成功调解22起，其中复杂矛盾纠纷3起。

做警营“摆渡人”

用传承延续藏蓝荣光

“咱们做群众工作，入户要走心、排查要细心、化解要耐心。想解开群众的心结，得在‘情’字上下功夫！”晚饭时，刘德云与派出所的年轻民警围坐餐桌，语重心长地分享经验。

看着刘德云鬓角的白发，参加工作一年多的小高眼神里满是敬佩：“原来前辈身上不仅有徽章的璀璨，还沾着泥土的芬芳……”从青山绿水的坚定守望者到社区群众的平安守护人，刘德云用大半辈子的光阴扎根基层，早已成为群众的贴心守护人。

暮色笼罩桧溪小镇，刘德云站在派出所门前的黄葛树下整理好着装，带着两名年轻民警又踏上了集镇巡防路。街巷的路灯拉长了他的身影，肩章与警徽在夜幕中泛着微光——这束光，照亮的是39年如一日的坚守，更是“人民警察为人民”的永恒底色。

通讯员：龙喜学 伍 罡 文/图