评论｜诚信是立身之本

诚信是社会主义核心价值观的重要组成部分，无论个人还是企业都应该坚持诚信原则，但在我们的身边却不乏有失诚信的人和事。

笔者前几日就遇到一件事，令人十分恼火。事情是这样的，早晨上班前，想着好好吃一顿早餐，迎接一天的工作和生活。看见单位旁边新开了一家餐馆，装修看起来还不错，挺干净整洁的，于是就怀着期待的心情走进店里点了一碗牛肉米线，并再三叮嘱：肉要瘦的。厨师答应得很干脆，一连说了几个：好的。但是最终端上来的米线里却是三片肥肉，半点瘦肉都没有。笔者认为，店家既然已经答应了消费者的要求就应该信守承诺、说话算话。笔者问道：“请问这是你们店里的瘦肉吗？”店家没有搭理，笔者再次追问下才说给一张券，下次来吃免费。券没要，笔者草草吃了几口垫垫肚子便走了，心里已经将这家店拉入了“黑名单”，以后绝对不会再去。

然而有这么一家餐饮店，和这家牛肉米线店的服务理念截然不同。这家店和顾客约定十年不涨价，受新冠肺炎疫情影响，这家店的生意受到冲击，但开店的夫妻俩仍然坚持用最好的食材，并用行动坚守不涨价的承诺。因为诚信经营，深得顾客信赖。

同样是开饭店，有的店生意兴隆，财源广进，有的店却开不长久，除了口味、卫生等原因，经营者的道德素质和服务理念也十分重要。买卖讲信誉，售货路自通，诚信是成功的奠基石，不信守承诺的人自然会失去顾客的心。

诚信于个人而言是敲门砖，能敲开事业和生活的大门；于商家而言则是灵魂，是生存和发展的动力，不仅能够让顾客满意，也有利于社会的和谐进步。诚实守信应作为每个人必须恪守的人生准则。

（作者  罗 丹）