水富推行“马路办公”马上办 破解城市管理难

 读新闻 2021-04-22 16:46 来源:昭通新闻网

流动设摊必管,无占道游商及无证摊点;店外经营必改,无出店经营及店外加工;乱堆乱放必清,无杂物乱堆及单车乱摆;油烟污染必除,无露天烧烤及油烟扰民;违法广告必纠,无违规广告及污损广告;违章围挡必查,无缺失围挡及违规围挡;道路扬尘必查,无道路泥尘及移动扬尘;违法搭建必阻,无新增违建及倚门设摊。

这是水富市综合执法局自3月推行“马路办公”以来,一线工作“八必八无”的基本要求。

“马路办公”是指综合执法局“将办公室设在马路上”,以路为岗,服务基层,开展马路巡查、马路调研、马路治理等工作。通过促进执法前移、督导下沉,及时了解掌握城市管理现状,发现分析研究城市管理问题及规律,实现城市精细化管理;通过“巡查+处置+执法+市民参与”等多种手段,将马路办公与数字化城市管理、城市运营中心服务热线投诉办理、背街小巷难点问题处置等工作手段和方式相结合,实现对城市管理问题多管齐下、综合治理。

为了突出问题导向,确保“马路办公”取得实实在在的成效,局领导带头实践,现场调查研究,制定“马路办公”责任制,完善网格化管理体系,将城区划分为8个片区43个网格,实行党组领导分片包干,中层领导分组包抓,执法队员分格包责,分层级明确岗位责任和管理标准,不留盲区,没有死角,做到管理全辐射、监督总覆盖。

到边到角,健全24小时巡查机制。针对流动摊贩、占道经营、马路市场、违法建设、夜间施工等不同时段的违章行为,实施早中晚24小时不间断无缝隙巡查制度,随时找问题,现场解难题,彻底改变“文件办公”“会议办公”的工作模式。主动作为,自查自纠,缩短执法办案时限,实现城市管理问题常态管控。

立查立改,利用运营中心公众号,创建“马路办公”业务交办平台。完善服务方式,建立快进快出的问题处置流程,通过微信办公群,上传整改前后对比图,确保问题第一时间得到有效处理。同时,注重整改时效和成效,做到小问题立即整改,大问题追踪整改,重点、难点问题专项整改。截至目前,在环境卫生、公共设施、交通秩序、市容秩序、园林绿化、噪声扰民、油烟污染等方面共发现问题5514起,其中群众举报213起,巡查发现问题5301起,办结5350起,办结率97%。

督办整改,建立跟踪问效督导机制。聚焦短板问题和薄弱环节,建立全覆盖巡查督导工作机制,对督查发现的问题建立台账,分类处置,做到一对一交办、点对点整改。并对问题处置采取全程督促、跟踪督导相结合的方式,定期公布督查过程和结果,做到问题整改一个,销号一个,推动问题整改落实到位。

(通讯员  母祥静)

审核:聂学虎   责任编辑:单娟
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