威信县:多措并举 擦亮“扎实办”政务服务新名片

 2023-10-20 18:53  来源:威信县政务服务管理局

近年来,威信县积极践行新服务理念,聚焦群众办事需求主动求变,改善基础条件、创新服务模式,创建“扎实办”服务品牌,让群众办事更方便、更省心,真实感受到政务服务的温度。

健全体系,办事方便。县城设立县政务服务中心和交警大队、不动产登记、税务3个分中心,所有事项全部进驻政务服务中心办理,并不断优化政务服务大厅功能区布局和窗口设置,让群众办事少跑路。全县所有乡(镇)、村(社区)规范设立便民服务中心、便民服务站,通过示范引领提升规范化便利化水平,让群众就近办成事。

推进改革,办事省心。积极推进“一窗通办”改革,推行“一件事一次办”,建立完善帮办代办制度,设置“一窗通办”窗口10个,配置人员14名,梳理“一件事一次办”事项16个,推动行政审批无差别受理、同标准办理、不见面审批等措施落地生效,让“数据跑”、帮办代办人员跑代替群众跑,让群众办事省时、省心。

用心用情,办事暖心。以群众满意为工作目标,推行志愿服务帮你办、资料容缺提前办、预约服务准时办、延时服务加班办、服务上门到家办、身在异乡跨域办“六办”模式,树立“扎实办”品牌形象,让群众感受到周到、贴心、温暖的服务。

审核:马燕   责任编辑:单娟
昭通新闻报料:0870-2158276 昭通新闻网,未经授权不得转载
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