2023-10-20 18:53 来源：威信县政务服务管理局
近年来，威信县积极践行新服务理念，聚焦群众办事需求主动求变，改善基础条件、创新服务模式，创建“扎实办”服务品牌，让群众办事更方便、更省心，真实感受到政务服务的温度。
健全体系，办事方便。县城设立县政务服务中心和交警大队、不动产登记、税务3个分中心，所有事项全部进驻政务服务中心办理，并不断优化政务服务大厅功能区布局和窗口设置，让群众办事少跑路。全县所有乡（镇）、村（社区）规范设立便民服务中心、便民服务站，通过示范引领提升规范化便利化水平，让群众就近办成事。
推进改革，办事省心。积极推进“一窗通办”改革，推行“一件事一次办”，建立完善帮办代办制度，设置“一窗通办”窗口10个，配置人员14名，梳理“一件事一次办”事项16个，推动行政审批无差别受理、同标准办理、不见面审批等措施落地生效，让“数据跑”、帮办代办人员跑代替群众跑，让群众办事省时、省心。
用心用情，办事暖心。以群众满意为工作目标，推行志愿服务帮你办、资料容缺提前办、预约服务准时办、延时服务加班办、服务上门到家办、身在异乡跨域办“六办”模式，树立“扎实办”品牌形象，让群众感受到周到、贴心、温暖的服务。
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