节日慰问要送“恒温”

 2021-01-10 17:11  来源:昭通新闻网

春节将至,各地的慰问活动陆续拉开帷幕。

节日慰问旨在为基层困难群众送去温暖关怀,密切党群干群关系,倾听群众的意见和呼声。然而,有的单位在开展慰问活动时,重“慰”轻“问”,仅仅是将统一“标配”的慰问金、大米、食用油等物资送到群众手中,不问群众的需求和想法,导致节日慰问停留在满足困难群众一时之需的怪圈里。在笔者看来,慰问活动要想达到目的、收到实效,不仅要“慰”、还要“问”,“问”才是实质,通过亲密沟通,了解慰问对象更深层次的需求,真正帮助他们解决一些实际的问题。

从多“问”中体现真情。真正的慰问不应该是纯粹表现在钱物的关心,也不是套路式的简单寒暄,而是心与心的沟通,也就是说,节日慰问,应该既包括物质的,也包括精神的。对广大群众来说,物质上的慰问固然重要,但精神上的关怀更有温度,节日慰问是联结干群精神世界及情感空间的重要桥梁和纽带,只有坐下来与困难群众拉家常,通过在多“问”中增进了解,加深感情,使群众感受到党和政府的温暖。

在善“问”中发现难题。要亲自登门、直接对话、促膝谈心,进行思想沟通和感情交流。简单地讲,就是言要真、语要切、心要诚、情要热,没有官腔官调,没有空话假话,没有居高临下的姿态,建立平等对话的氛围,开展安全而有意义的谈话。要耐住性子,多听一些怨气,困难群众在节日慰问中说出的想法和意见,甚至是一些怨言,都是出于对党和政府的信任。因此,无论他们是何种态度,都要耐住性子听,听到心里去,找准不满意的根源,才有益于解决实际问题,增强向心力,凝聚正能量。

用实“问”来解决问题。节日慰问是一门学问,如何把温暖送到人们的心坎上,则考验着送温暖者的智慧。虽然现今的节日慰问创新了许多方式方法,也受到了广大群众的普遍欢迎,但慰问的主要目的是发现问题、解决问题,为困难群众排忧解难,把服务工作做实做细,如果只是简单地开展慰问,没有从根本上“体民苦、察民需、解民疾”,只会让慰问沦为“华而不实”。因此,节日慰问要有针对性地开展,找准生活困难群众的“病根”,在政策允许的范围内,采取送政策、送岗位、送技术等不同的帮扶措施,变“输血”为“造血”,让短暂的温暖成为“恒温”。

范怀娜


审核:范云   责任编辑:张宗健
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