云南交叉检查不合理低价团队

“您们团费是多少？如果有低于云南旅游主要线路、旅游产品成本价格的，您的合法权益将难以得到保障……”7月1日上午，来自省旅游发展委员会、昆明市旅游监察支队、西双版纳和怒江旅游监察部门在昆明小喜村收费站设点检查了所有过往旅游车辆。此次检查主要是针对不合理低价由和黑导行为等。

全省围堵“不合理低价”团队

上午10点，已经有70多辆旅游车辆经过小喜村收费站，仔细检查，没有发现违规行为。据云南省旅游发展委员会巡视员徐光佑介绍，此次检查为全省交叉检查，也是今年5月份省旅发委针对“不合理低价”旅游团现象，将集中半年时间，对旅游市场进行专项整治和规范。重点查处网络旅游经营者和旅行社的广告宣传、产品报价中的不合理低价行为；组团社以不合理的低价与游客签订包价旅游合同、组织旅游活动的行为；地接社以不合理的低价与组团社签订委托合同、接待游客在当地旅游的行为；旅行社及其他的旅游经营者排除竞争对手，以低于成本的价格提供旅游服务，实施低价倾销；旅行社及其他旅游经营者为吸引游客相互串通，操纵市场价格和价格欺诈行为。

查处旅行社及从业人员不签订旅游合同、不履行旅游合同等合同违法侵权行为；强迫及变相强迫游客购物、参加自费项目的行为；侵犯旅游者人身权及其他合法权益的行为。查处旅游市场“黑车”、“黑导”、“黑社”等非法经营和旅行社超范围经营行为；不合格供应商参与旅游团队接待的行为；旅行社要求导游垫付团费等侵害导游合法权益的行为；旅游经营者违反安全管理规定的行为及旅游市场垄断行为。

在检查中，对销售价格明显低于云南公布的“诚信旅游指导价”的旅行社，旅游执法质监部门将进行约谈，并及时将约谈信息公开报道。对通过约谈还不整改的旅行社，将依法进行查处，并通过公告方式提醒旅游者谨慎选择该旅行社。

执法人员与游客“亲密接触”

在检查现场看到，此次检查与以往有所不一样，除了询问导游司机相关问题，执法人员还会上旅游大巴，与游客来一次“亲密接触”，执法人员会问：“参团价格”“参团线路”“告知云南旅游投诉电话96927。”等。

在检查过程中，导游、旅游车辆、司机成为了执法检查的主要对象。在小喜村检查点记者看到，执法人员手持的一台终端IC卡机器，能扫描检测出持有导游证的导游其具体的年检情况、扣分记录、导游身份是否属实等信息。另外通过昆明数字旅游网的网络信息平台，能通过被检查人员提供的一个信息点，查阅旅行团出团计划、导游信息、车辆信息、行程方案等具体内容。

上午11点，一导游未佩戴导游证，被执法人员拦下，并进行询问。经过确认，该导游为云南义云天国际旅行社的毛姓导游，已经通过年检，只是此行程未佩戴。执法人员通过口头警告，并告知收团后到昆明市旅游监察支队接受处罚。

昆明市旅游监察支队负责人说，目前设立的检查点有小喜村收费站和昆明西，下一步还将在昆玉高速路上和机场设立检查点，全面检查不合理低价行为。

春晚传媒全媒记者 向星权 文 摄