巧家社工服务：为晚年生活织就温暖守护网

近年来，巧家县将“一老一小”工作作为民生重点，尤其在居家养老服务方面，社工团队如春日暖阳，为老年人的晚年生活增添了温情与守护。

在巧家县北门安置区，身着蓝色马甲的社工马玉铖的身影格外醒目。年近九旬的杨奶奶坐在轮椅上，含笑地看着马玉铖熟练地打扫房间、整理床铺。做完家务后，马玉铖又细心地为杨奶奶量血压、剪指甲。随后，马玉铖推着轮椅陪杨奶奶在小区的花园里散心。望着绿树繁花，杨奶奶眼角的皱纹笑成了弯月。这是巧家县居家养老上门服务的日常场景。

“每天走访5—8户老人，从打扫卫生到健康监测，每个细节都得用心。”马玉铖的工作台账里，记录着每位老人的血压、用药习惯和喜好。除了照料老人的日常生活，她更注重精神陪伴：陪独居老人杨德贵翻看老照片，教山区老人李大爷用智能手机和儿子视频。杨德贵握着马玉铖的手说：“你做事比我闺女还仔细！”

县民政局的回访机制让服务更有温度。杨奶奶家的回访记录里写着：“服务态度五星，建议增加智能设备使用指导。”如今，950名服务对象家中都安装了带健康监测功能的智能设备。工作人员教家属通过手机App实时察看老人心率、活动轨迹，实现24小时“云端守护”。

在巧家县社会工作协会的统筹下，像马玉铖这样的持证护理员达90人，他们组成17支乡镇服务队。大寨镇的张阿姨因中风卧床，社工团队不仅为她提供康复护理，还每周组织“庭院故事会”，让老人重拾笑容。这种“生活照料+心理疏导+家庭支持”的服务模式，使65%的服务对象心理评估分值得到提升。

“很多老人的子女在外打工，老人缺的不是物资，而是能说上话的人。”马玉铖在工作日志中写道。她建立的“老人心愿清单”里，有帮王大爷到滨江休闲运动生态廊道观光赏景的，有教陈奶奶用短视频记录巧家美丽风光的……

巧家县正构建“15分钟养老服务圈”，在白鹤滩、玉屏等3个试点乡镇（街道），社工站与社区卫生服务中心联动，为失能老人提供“医疗+养老”一站式服务。

马玉铖只是巧家社工的一个缩影，巧家社工为老人提供帮助、传递爱意，温暖老人孤独的心灵，展现社会的和谐美好。在巧家，950个家庭因社工服务重燃欢声笑语，这束照进晚年的“夕阳红”，正由无数个“马玉铖”共同点亮。

从北门安置区的晨光到社区花园的暮色，社工们用扫帚扫去的不只是灰尘，更是老人心中的孤寂；用血压计测量的不只是数值，更是对生命的敬畏。当马玉铖离开杨奶奶家时，老人执意送她到楼道口，那句“明天还来啊”的叮嘱，正是对这份守护最温暖的回应。

“守护‘一老一小’，就是守护家庭的团圆美满，守护社会的和谐稳定，为国家发展注入温暖的力量。”巧家县民政局相关负责人表示，下一步将以科技为引擎，扩大服务范围，打造多元化智慧养老场景，打造智慧颐养“巧家模式”。