威信政务服务中心：“特事特办”1400件助企纾困为民解忧

读新闻 2023-10-10 18:41 来源：昭通新闻网

10月9日，威信县恒洋客运有限公司法人代表陈孝东为威信县政务服务中心综合窗口赠送了一面锦旗，对县政务服务中心综合窗口工作人员的热忱服务表示真诚感谢。

9月29日正是中秋节，当日，威信县恒洋客运有限公司通过预约热线预约10月2日为190余辆客车办理年检、过户、报废、打证等业务。由于办证时间紧、工作量大，接到预约申请后，威信县政务服务中心当即作出部署，综合窗口立即启动“特事特办”响应，安排正在休假的工作人员加班加点为企业办理相关业务，让企业真正感到省心、省时、省力。

10月2日，政务服务中心综合窗口交通运输局2名工作人员正忙着“特事特办”，从下午4时许开始为威信恒洋客运有限公司办理预约的各项业务，直到当晚9时多才办理结束，受到了公司的好评。

由于公司自身改革发展受困、工作人员有限等原因，威信恒洋客运有限公司部分紧急业务事项不能在工作日、上班时间到县政务服务中心办理。于是，该公司向县政务服务中心综合窗口申请了预约“特事特办”服务。

助企纾困，为民解忧。今年以来，威信县政务服务中心推行的“特事特办”服务以“周末办”“夜间办”“节假日办”为主要服务内容，该项服务充分考虑了企业和群众所处困境，在确保政务服务不打烊、不降速、不降质的前提下，帮助企业和群众解决实际问题，全力满足企业和群众办事需求，持续优化营商环境。自今年推出“特事特办”服务以来，威信县政务服务中心共为企业和群众办理事项1414件。