一老一小丨点亮微心愿 温暖童心梦——巧家“物质帮扶 暖心服务”守护留守儿童

“这是我第一次在电影院看红色电影，也是第一次收到这么漂亮的书包！”9月10日，在巧家县玉屏街道第六期“遇见玉屏·关爱朝夕”圆梦行动现场，留守儿童小潘抱着崭新的书包，脸上洋溢着幸福的笑容。本次活动聚焦儿童实际需求，以“精准物质帮扶+暖心服务陪伴”为主线，将关爱从“送到手”升级为“暖到心”，让76名儿童收获了温暖与成长。

建立“心愿档案”

“心愿不是简单的清单，而是孩子们心底的小期待，得蹲下来才能听得真切。”活动筹备初期，玉屏街道工作人员化身“心愿使者”，走进暑假爱心托管班和社区“儿童之家”，以集体生日会为契机，开展“面对面”需求调研。

没有刻板的问卷，只有亲切的谈心。玉屏工作人员坐在孩子们中间，伴着生日蛋糕的香甜，用“如果能拥有一件礼物，你最想要什么？”“你想和小伙伴一起做什么？”等轻松话题引导他们敞开心扉。三年级的小陈同学说“想要一个书包”，五年级的小梅同学则期待“能去电影院看一场电影”。玉屏工作人员认真记录，为每份需求标注年龄、兴趣等标签，形成专属的“心愿档案”。

“我们不仅要知道孩子们‘要什么’，还要读懂他们‘为什么想要’。”玉屏街道相关工作负责人艾显群说，此次调研发现部分留守儿童渴望的不仅是物质帮扶，还有陪伴与新体验。

红色教育添温度

“要去电影院啦！”8月19日清晨，暑假爱心托管班的孩子们满怀期待，在玉屏街道工作人员的带领下有序乘车出发。为了实现孩子们“看一场有意义的红色电影”的心愿，工作人员提前两周便开始筹备：与辖区建信坊影院多次沟通，最终选定以红色历史为背景、充满温情与力量的电影《南京照相馆》；提前实地走访，确定了从托管班到电影院最安全的路线，避开人流密集路段；为每个孩子精心准备装有纸巾、小零食的“观影礼包”。

观影过程中，工作人员全程贴心陪伴：引导孩子们有序入场，耐心协助调整座椅；电影放映前5分钟，生动讲解《南京照相馆》的时代背景，帮助孩子们理解剧情背后的意义；电影放映过程中，细心观察孩子们的反应，悄悄为被影片里“守护照片、传递希望”情节打动落泪的孩子递上纸巾；电影结束后，组织开展“我心中的‘照相馆’”分享会，鼓励孩子们畅谈感受。“原来老照片里藏着这么多勇敢的故事，我以后也要像影片里的人一样，守护好家人和朋友！”一名孩子真诚地说道。红色种子已在这场沉浸式的观影体验中悄然萌芽。

“比起单纯送一张电影票，这样全程陪伴的服务，让红色教育更有温度、更有感染力。”工作人员陈治娟说，看着孩子们专注的眼神、认真分享的模样，就知道这场“服务+教育”的尝试没有白费。

物质服务双到位

“咚咚咚！”9月2日，工作人员敲开了留守儿童小张的家门。根据“心愿档案”，工作人员为这个正在上二年级的女孩精心准备了粉色卡通书包、印有可爱图案的笔记本和彩色铅笔等文具。

“这是给你的礼物，快打开看看喜欢吗？”工作人员微笑着递上书包。小张立刻开心地拆开包装，拉着工作人员一起翻看新文具，兴奋地说：“谢谢叔叔阿姨，我一定会好好学习。”

此次上门送温暖行动，工作人员为10名留守儿童实现了定制化心愿：既有符合孩子喜好的学习用品，也包含暖心的陪伴服务。通过倾听孩子们的心声，陪他们玩游戏，用贴心的交流与互动，填补他们缺失的陪伴。“孩子的爸爸妈妈在外打工，平时就我们老人带着。你们不仅送来了学习用品，还陪孩子聊天、玩游戏，比我们想得还周到！”小潘的奶奶拉着工作人员的手感激地说。

截至目前，玉屏街道“遇见玉屏·关爱朝夕”圆梦行动已开展6期，通过“物质帮扶+暖心服务”模式，累计为200余名儿童实现心愿。下一步，玉屏街道将联合爱心企业、志愿者团队，升级“心愿银行”线上平台，实现需求采集、物资捐赠、服务预约“一键通”，让精准帮扶与暖心服务护航孩子们的成长。

通讯员：张顺富 文/图