企业当场提 部门限期办 水富市政企圆桌会企业诉求办结率 95.2%

31家企业、63个问题、办结率95.2%。今年以来，水富市召开政企沟通圆桌会议4期，面对面听取云天墨睿、水富汀茂农业科技公司等31家企业诉求，收集问题 63 个，通过现场会商、分工办理、限时办结等方式协调解决60个；3个未办结诉求已逐项梳理研判，承办单位责任逐一压实，定期跟踪督办、复核回访。首期会议上9家企业现场提出的 13 项发展诉求，已逐项办结。

今年3月31日，水富市第一期政企沟通圆桌会议召开。没有条条框框，也不讲空话套话，参会企业代表放下包袱直奔问题：“希望政府部门为企业员工提供技能培训，助力工人持证就业、提升产能。”“请求协调贷款，缓解公司当前的资金周转困境。” 与会市领导及职能部门现场认领问题、回应诉求、明确举措，13项诉求当场进入办理流程。

一场会的做法变成了全年的制度安排。市政府印发《水富市政企沟通圆桌会议2026 年实施计划》，明确探索阶段每季度召开一次，由市政府领导轮流召集，分领域、分专题定期举行。各职能部门以 “一问一答”“同题共答”“限期解决” 方式认领 “履职清单”，现场答复核实情况和办理措施，落实惠企政策。

会议开得准，企业才愿意讲真话。紧扣本市企业发展特点，水富市适时推出科技专场、文旅专场、农业产业专场、财政专场，围绕要素保障、科技服务、促进文旅消费、赛事驱动体旅融合、农业科技创新与技术服务、企业融资、税收优惠等方面对症开方，坚持一企一策、精准研判。

解决诉求不停留在会场。水富嘉斯顿大酒店提出整合本地文旅资源、配套宣传素材的诉求后，市文旅部门迅速梳理全市景区景点、精品旅游线路、特色节庆活动及农特产品资源，归集制作宣传海报、折页手册等物料，精准投放至酒店、民宿，助力企业开展客源引流和品牌推广；同时创新推出微信小程序版 “水富惠游卡”，打响 “跟着赛事游水富” 品牌，为参赛者和随行亲友提供住宿、餐饮、特产购买等专属优惠。

诉求办到哪一步，台账上都有记录。水富市把政企沟通圆桌会议与局长主任 “坐诊、巡诊、上门问诊”、领导干部挂钩联系企业、营商环境投诉平台、民营企业投诉事项办理等机制统筹联动，构建交办、承办、督办、销号 “三办一销号” 闭环：简易事项当场答复、当场处理，需跨部门协同或长期攻坚的事项会后逐项跟踪督办。同时推行 “企业满意度回访 + 实地核查” 机制，事项办结后回访企业评价，对重点、高难度事项实地走访核查化解成效，对满意度偏低、核查未实质解决的事项开展 “回头看”、二次会商处理。营商环境监督员则贴近企业收集诉求、参与办理评价，让监督触角延伸到车间一线。

市发改局副局长黄婧说，我们将持续用好政企沟通圆桌会议，充分发挥营商环境监督员桥梁纽带作用，竭力实现诉求统一建档、统一研判、统一督办、统一回访，切实构建 “圆桌会议会商、管家贴身跟进、部门协同联动” 服务格局，筑牢营商环境服务保障体系。

通讯员：李明骏 李玲