户户敲门 人人见面，昭通公安把警务服务送到群众家门口

为持续夯实基层治理根基，从源头防范化解各类风险隐患，切实把平安服务送到群众家门口。近期，云南省昭通市公安局统筹部署警力下沉，联动网格员、村社干部、群防群治力量，扎实推进 “户户敲门、人人见面” 专项工作，坚持走村入户、上门见面，访民情、查隐患、解矛盾、破难题，工作取得阶段性成效。

专项工作开展以来，全市公安机关民辅警深入城乡社区、易地搬迁安置点、偏远村寨，走进千家万户，以拉家常等方式面对面沟通，全面摸清辖区实有人口、居住变动情况，精准掌握辖区社情民意。累计走访群众11200余户、171300余人，新登记流动人口1600余人，新登记出租房屋580余间。

把矛盾纠纷排查化解作为走访工作重点任务，紧盯家庭邻里、情感婚恋等矛盾风险，及时排查发现问题隐患，联动多方力量就地调解、源头稳控，用心用情守住辖区群众安全底线。专项工作开展以来，累计排查化解矛盾纠纷5000余起。

“敲开一扇门，办好贴心事”。走访过程中，民辅警同步开展普法宣传，手把手指导群众安装使用国家反诈中心 APP，累计发放宣传资料10万余份，现场接受群众咨询2万余人次。针对独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，民警主动上门提供户籍咨询、证件代办、帮扶救助等便民服务，收集群众诉求意见1100余条，逐项跟进落实反馈，用看得见的服务传递公安温度。

昭通公安将持续深化 “户户敲门、人人见面” 专项工作，常态化推进入户走访，持续排查化解矛盾风险、做实做优便民服务，把走访成果转化为平安建设实效，以扎实的基层警务守护昭通万家平安，为全市经济社会高质量发展筑牢安全屏障。

来源：人民日报客户端