昭通市医疗保障局：织密医保保障网 办好民生暖心事

11月2日，昭通市医疗保障局负责人走进《政风行风》热线直播间，向广大听众介绍全市医保工作情况，解读惠民政策，通报后续工作安排，现场倾听群众诉求，接受社会监督。

医保连着千家万户，关系群众看病就医切身利益。近年来，全市医保系统坚持以人民健康为中心，持续织密医疗保障网，抓实参保扩面、待遇保障、基金监管、经办服务等工作，医保保障水平稳步提升。

参保保障根基持续夯实。昭通市稳步做好职工、城乡居民参保工作，聚焦老年人、未成年人、脱贫人口及监测对象落实参保帮扶资助政策，常态化开展动态排查，保障困难群体应保尽保。不断健全基本医保、大病保险、医疗救助三重保障体系，稳妥推进门诊共济改革，优化门诊慢特病认定、报销流程；严格落实药品和医用耗材集中带量采购政策，让降价红利直达群众，切实减轻群众就医购药负担。

经办服务提质增效。依托云南医保小程序、“一部手机办事通”，参保登记、异地就医备案等高频业务实现“掌上办、网上办”。线下窗口全面推行一窗受理模式，延伸基层服务网点，深化政银便民合作，推动医保服务就近可办、便民可享。持续拓宽异地就医直接结算覆盖面，落实省内、跨省结算政策，减少群众垫付跑腿，畅通咨询反馈渠道，及时回应群众关切。

基金监管防线持续绷紧。全市医保部门常态化开展打击欺诈骗保专项整治，综合运用智能审核、现场核查等手段严管定点医药机构，守好群众“看病钱”“救命钱”。畅通举报渠道，实行线索闭环处置；精简办事材料、推行告知承诺制，高效办理12345政务服务热线诉求，持续转变窗口作风。

直播互动环节中，广大听众、网友踊跃来电、留言，咨询医保热点问题。针对新生儿参保登记，医保中心任兰艳介绍，可通过云南医保小程序线上提交出生医学证明等材料办理，线上办理不畅也可到线下窗口申请。针对医保个人账户与医保钱包的支付使用区别，待遇保障科刘艳姣说明，省内参保共济可直接使用医保账户支付，跨省共济需先将账户资金转入医保钱包。

昭通市医疗保障局表示，将对节目收集到的意见建议逐条梳理、限时答复，把群众呼声转化为工作实效。

记者：苏燕  实习记者：杨超烨 刘兴刚 文/图