平安昭通丨以心守乡解民忧 以行担当护平安——记永善县墨翰乡综治中心调解员王仁平

在永善县墨翰乡的田间地头、街巷院落，总能见到调解员王仁平忙碌的身影。30年来，他扎根乡土，深耕平安建设、矛盾调解、为民服务一线，用耐心化解各类矛盾纠纷，以真心温暖群众，靠担当守护一方平安，是群众信赖的“贴心人”，为墨翰乡基层治理和平安建设筑牢坚实根基。

连续奋战

基层矛盾调解没有捷径可走，唯有以真心换真情、以耐心解心结、以实干赢民心。处置各类复杂疑难矛盾纠纷时，调解员王仁平始终坚守基层一线，用脚步丈量责任、用坚守诠释担当、用实干化解难题，以默默付出守护辖区和谐稳定，全力保障群众合法权益，守护群众安居乐业。

今年7月，墨翰乡发生一起务工纠纷，双方在善后处置、补偿事宜上分歧较大，矛盾尖锐。涉事企业态度消极，拒不配合沟通协商，也不引导群众通过合法途径解决诉求，存在较大维稳风险。接到调解申请后，墨翰乡综治中心立即成立专项调解专班，王仁平主动请缨，全程参与纠纷研判和调解攻坚工作。

面对双方分歧大、企业拒不配合的调处僵局，专班全体人员坚守一线，连续5天昼夜攻坚。作为专班骨干，王仁平全程跟进调解各关键环节，细致梳理纠纷全貌、对照相关法律法规，为专班精准制定调解方案、明确处置思路提供了有力依据。他多次牵头组织双方开展座谈协商，一方面耐心做好群众安抚疏导、普法释理工作，有效稳住群众情绪、化解对立情绪；另一方面向涉事企业讲明法律责任、说清利弊后果。调解多次陷入僵局时，王仁平主动担当、多方协调，积极搭建协商桥梁，逐一核实处置细节，不断打破沟通壁垒，推动调解工作取得关键突破，用实干与担当彰显了基层一线调解员的责任和使命。

经过专班5天的协同攻坚、连续奋战，最终促成双方达成一致意见、签订和解协议，顺利化解该起疑难复杂矛盾，切实维护了群众的合法权益，筑牢了辖区平安稳定根基。

情理兼顾

多年来，王仁平扎根基层，熟乡情、懂民心、善调处，是群众公认的“调解能手”。面对邻里摩擦、土地权属争议、劳资纠纷、经济矛盾等各类棘手难题，他总能精准找到矛盾堵点，对症下药，高效解决。

深耕调解一线，王仁平摸索总结出一套接地气、有温度、见效快的工作方法：走访排查不留死角、风险研判精准到位、换位思考共情群众。调解过程中，他独创“理字调解法”：以心理疏导平情绪、以情理感召动人心、以法理阐释明边界。对受委屈的当事人，暖心安慰，耐心疏导；对存在过错的一方，点明问题，指出不足。一桩桩剑拔弩张的矛盾，在他的耐心劝解下妥善化解；一个个积压已久的难题，在他的用心攻坚下迎刃而解。在墨翰乡综治中心工作以来，他累计参与化解各类矛盾纠纷40余起，调解成功率达100%，用实际行动筑牢基层和谐稳定的“第一道防线”。

敢于担当

“群众利益无小事，群众的难事就是我的家事。”这是王仁平始终坚守的工作信念。在群众眼里，他不仅是善解心结的“和事佬”，还是敢为群众撑腰、能为群众维护合法权益的“贴心人”。

2024年，四川某农业公司入驻墨翰乡发展蔬菜产业，与大寨村68户农户合作种植72亩花菜、豌豆。同年6月，企业负责人郑某收购农产品后，拖欠菜款14万余元，农户多次索要无果。墨翰乡党委、政府组建追款专班，王仁平主动请缨加入。他深知这笔钱是农户的血汗钱，随工作组先后5次奔赴四川，联动当地政府、公安、司法部门协同发力、持续跟进，最终于今年8月31日将全部欠款追回并足额发放到农户手中。

在村民朱某死亡赔偿纠纷中，王仁平坚持依法维护死者家属的合法权益，反复与用工企业交涉，讲明企业应承担的法律责任和社会责任，推动双方就赔偿事宜达成一致。无论是追讨涉农欠款，还是调处伤亡赔偿纠纷，他都把群众利益放在心中最高位置，用实际行动诠释了一名基层调解员的为民情怀。

在一线化解矛盾的同时，王仁平坚持源头治理、防患于未然。针对传统普法宣讲形式单一、传播效果有限的短板，他创新宣传载体，将法治元素融入群众喜闻乐见的快板表演，组织群众自编自演，把遵纪守法、依法维权、邻里和睦、文明乡风等内容编成朗朗上口的快板唱词，让法治宣传更接地气、更深入人心。他还依托各类文艺活动，积极参与节目策划与编排，带头登台表演快板，用通俗生动的语言、明快活泼的节奏，把法律知识送到群众身边，让他们在欢声笑语中接受法治熏陶，营造尊法学法守法用法的浓厚氛围。

30年来，王仁平扎根乡土、坚守初心，没有惊天动地的壮举，唯有默默坚守。他以赤诚守护乡土、以实干化解民忧，在平凡岗位上履职尽责、默默奉献，用实际行动书写基层调解员的为民答卷，为墨翰乡基层治理、村庄和谐贡献力量。

通讯员：毛禹 文/图