昭通公安推动车驾管服务提质增效

记者近日从昭通市公安局交通管理支队获悉，该支队紧盯群众办事痛点出实招，推动新车上牌、公安交管服务“一件事”落地见效，窗口服务、事故处理等全方位升级，让交管业务好办、易办、快办。

为优化新车上牌服务，昭通公安打通工信、税务、金融监管、保险等部门数据壁垒，推动办事从“多头跑”变为“数据跑”。新车上牌办理时间从原先数小时压缩至30分钟以内，牌证可直接邮寄到家，实现“掌上办、零跑腿”。目前，全市30余家完成“新车预查验”联网的车企已开通国产小客车全程网办注册登记，群众登录“交管12123”App，就能一站式办理选车、购险、选号、上牌全流程。

在窗口服务提质升级上，昭通公安创新推出一窗办、暖心办、网上办、上门办、多点办、便捷办6项便民举措，配套推行预约办、定时办、延时服务。改革启动以来，“市民之家”政务服务中心车驾管专窗累计办件9.5万余件，开展延时服务412次；市公安局车管所受理预约、定时办业务1186件；周末及节假日提供驾考“不打烊”服务551次、服务群众4.5万余人次。

针对特殊群体、重点企业办事需求，昭通公安增设基层服务网点，推动便民服务持续下沉，已组织下乡考试461场次、服务考生1.8万余人次，下乡检车632次、检测车辆1.4万余辆。目前，全市已构建起覆盖车管所、乡镇派出所、邮政网点、机动车登记服务站等的多元服务网络，各类网点累计办件超过100万件，服务群众超过10万人次。

昭通公安强化业务培训，采取实操演练、业务比武等方式，组织全市各县（市、区）事故快处业务骨干进行业务培训，全面提升事故快处专业能力和服务水平，不断宣传推行线上视频快处业务。改革启动以来，共快速处置轻微交通事故4.68万起。

来源：云南日报