警银筑防线 童心护金融——邮储银行昭通市分行多元宣教织密安全防护网侧记

2026年6月，邮储银行昭通市分行紧扣“守护金融权益 数智温暖民生”主题，扎实开展“普及金融知识万里行暨金融消费者权益保护”系列宣传活动。宣传足迹覆盖城市商圈、乡间地头、老年大学及中小学校，通过精准化、场景化、趣味化的多元宣教模式，织密基层金融安全防护网，以实际行动彰显国有大行的政治担当、为民初心与社会责任。

聚焦“银发族”：温情守护群众养老钱

针对老年群体金融知识薄弱、反诈意识不足、易受诈骗套路侵害等特点，邮储银行昭通市分行将适老化反诈宣传列为宣教重点工作。6月15日，分行多部门联动走进昭通市老年大学，普及存款保险、个人征信等基础金融常识，重点拆解AI换脸诈骗、“以房养老”骗局、代理维权陷阱等新型金融诈骗手段，帮助老年人认清新式诈骗套路。

同时，该行宣传队伍深入巧家县龙潭公园、威信县社区老年活动中心等老年群体集中场所，用通俗易懂的方言土语，深度揭露“高额回报养老投资”“虚假保健品推销”“冒充公检法办案”三类高发养老诈骗陷阱。其中，威信县支行总结提炼的“三不一多”反诈口诀——未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，成为当地老年人随身携带的“防骗护身符”。“以前总觉得诈骗离自己很远，没想到现在骗术花样这么多！”72岁的受访老人王奶奶真切说道。

紧盯“高危人群”：警银联动筑牢资金防线 

在常态化宣传教育的基础上，邮储银行昭通市分行充分发挥银行网点金融反诈“第一道防线”作用，依托成熟的警银联动工作机制，精准识别、成功堵截多起电信网络诈骗案件，守护群众财产安全。

近日，巧家县客户代女士前往银行网点，执意支取5万元现金，自述钱款用于交纳所谓“财商大师”周某某的拜师学费。网点柜员凭借丰富的反诈工作经验，敏锐察觉交易异常，营业主管第一时间启动反诈应急处置流程，及时劝阻客户转账取现，并联动辖区警方核实信息。经公安核查，网传“财商大师”实为在押传销涉案人员，不法分子假借其名义炮制“拜师缴费”新型骗局，诱导群众上当受骗。得益于网点员工高度的责任意识和规范的反诈操作，代女士5万元血汗钱得以全额保全。多起取现诈骗、虚假投资诈骗的成功拦截，充分展现了邮储银行守护群众资金安全的责任担当。

护航“少年团”：寓教于乐宣讲入脑入心

为打破传统金融宣传单一说教、形式固化的短板，邮储银行昭通市分行持续创新宣传载体与宣讲形式，让金融反诈知识接地气、易传播、记得牢。

结合“六一”儿童节宣传节点，水富市支行在高滩坝花园小区开展“反诈‘童’行”主题宣传活动，创新推行“教育一名儿童、带动一个家庭、辐射整片社区”的反诈宣传模式，引导青少年争当家庭反诈监督员，让反诈知识走进千家万户。同时，水富市第一中学反诈主题班会上，工作人员针对未成年群体高发诈骗问题，重点讲解游戏币充值诈骗、刷单返利骗局等青少年易踩的金融陷阱，为在校学子筑牢青春金融安全屏障。

此外，镇雄县支行走进雄腾广场，结合端午民俗节点梳理普及“端午六大金融反诈要点”；巧家县支行采用厅堂微沙龙+户外走访双线宣传模式，扩大宣传覆盖面；昭阳大道支行将反诈提醒嵌入开户、转账、办贷等全业务流程，实现反诈宣传常态化、嵌入式落地。一系列因地制宜、贴合群众的创新举措，推动金融知识宣传从群众“被动倾听”转变为全民“主动学习”。

延伸“服务链”：宣教赋能助力民生发展

该行坚持金融宣传与普惠服务深度融合，让金融知识普及不止于风险防范，更赋能实体经济、惠及基层民生。镇雄县支行深入辖区商圈商户，在普及银行卡使用规范、警示出租出借银行卡法律风险的同时，精准推介聚合支付、线上普惠信贷等便民金融产品，助力小微商户经营发展。巧家县支行在开展征信知识宣讲过程中，详细解读征信体系建设对小微企业发展、实体经济提质增效的支撑作用，引导社会公众珍惜个人信用、用好金融政策。

下一步，邮储银行昭通市分行将持续健全金融知识常态化宣传机制，坚持宣传教育与金融服务双向并举，以专业化、有温度的普惠金融服务护航地方实体经济高质量发展，为建设平安昭通、诚信昭通贡献邮储金融力量。

记者：陈忠华 通讯员：石其波 文/图