水富“免证办”改革成效显著

为持续优化营商环境，提升政务服务便捷度与群众获得感，水富市立足“高效办成一件事”改革目标，率先在昭通市推行电子证照“两个免于提交”。以“免证办”改革为抓手，打破数据壁垒、精简办事材料、创新服务模式，推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变，让数据多跑路、群众少跑腿，切实把便民利企落到实处。

自2024年起，水富市稳步有序开展“免证办”改革工作。首批推出涵盖工程建设、企业开办、企业准营、民生实事等重点领域的53项“免证办”事项，第二批新增52项，累计达105项，明确可免提交营业执照、卫生许可证、医师执业资格证等各类常用电子证照，实现“清单之外无证明”。

水富市强化技术支撑与模式创新，为“免证办”落地保驾护航。建立电子证照互通互认机制，实现电子证照实时调用、在线核验，从源头杜绝纸质材料重复提交。同时，创新构建“共享调用+容缺受理+告知承诺+部门协同”服务模式，针对部分特殊事项，在申请人承诺符合相关条件的前提下，可免于提交相关证照，先行办理业务，后续补齐相关材料，最大限度提升办事效率。升级“7×24小时”自助服务区，整合不动产登记、公安、税务等多部门自助终端，提供“全天候不打烊”自助服务。目前，政务服务网上可办率达98.74%、全程网办率达80.3%，构建起“线上+线下”“人工+自助”的立体化免证服务体系。

据悉，截至目前，水富市累计免证办理政务事项8000余件，办事环节平均压缩30%以上，办理时限平均缩短60%，企业群众办事满意度超98%。

通讯员：唐成