小站点承载大温暖 暖心服务护航平安路——省交通运输执法局昭通支队昭阳大队精准服务守护司乘出行

在路况复杂、海拔偏高的昭麻二级路上的特殊路段，有一个被过往司乘人员称赞的“暖心港湾”——云南省交通运输综合行政执法局昭通支队昭阳大队昭阳超限运输检测站。站点虽名为“昭阳”，却地处大关县靖安镇，面对进站上坡、出站长下坡、冬季路面易结冰的严峻挑战，长期以来，昭阳大队坚持刚性执法与柔性服务深度融合，为奔波在路上的司乘人员筑起了一道安全暖心的出行防线。

“跑长途特别累，但这里能踏踏实实休息、洗漱、补水，服务太贴心了，疲劳感缓解了大半。”司机刘仕焕的感慨，道出了许多过往人员的心声。针对长途司机休整难的痛点，检测站全天候开放驾驶员休息室，不仅配齐了热水、充电、Wi-Fi、便民打印等服务设施，更开放了自助厨房、淋浴间和洗衣机，并设置了专用停车区，切实解决了他们洗澡难、做饭难、休息难的实际问题。

安全是回家最近的路。立足长下坡、易结冰的特殊路况，站点配备了医疗箱、简易维修工具和灭火器，能快速应对轻微伤情和车辆小故障。免费提供的轮胎降温加水服务，有效防范了长下坡爆胎风险。大队常态检修设备、修复路面、规整标识，冬季第一时间除冰铲冰，减少打滑事故，全方位优化通行环境。

在执法服务中，站点实行24小时值班制度和开通热线咨询服务，公示执法流程，落实货运车辆超限5%容错监管机制，推行包容审慎监管。通过设置普法角、播放警示视频等方式，将法治宣传融入日常。同时，大队联动交警、公路分局开展抗冰保通工作，设立党员先锋岗，常态化开展开放日活动，认真倾听司乘诉求。

“我们不断完善基础保障，就是想把这里打造成从业人员的暖心港湾，全力减少出行延误、保障道路畅通。”昭阳大队大队长张英涛表示。下一步，大队将启用非现场超限执法系统，实现货车不停车检测，彻底解决排队拥堵问题，以科技赋能回应司乘人员急难愁盼，让执法更有精度，让服务更有温度。

记者：杨芳 高旭东 文/图