永善： “四个一”居家养老上门服务 托起银龄幸福晚年

永善县聚焦困难老年人居家照护与精神关爱需求，在溪洛渡街道红光新区、永兴街道桐堡社区创新开展“四个一”居家养老上门服务模式，累计服务2380余人次，以“小切口”做实养老服务“大民生”，切实增强了困难老年人的获得感与幸福感。

巧用“一双手”，专业服务护安康。组建专业护理团队，建立“首诊评估—方案定制—精准服务”机制，为107名困难老人“一人一策”定制服务方案，规范提供助浴、助洁、起居照料等专业服务，用专业守护长者安康。

妙用“一双耳”，倾听陪伴暖人心。聚焦老年群体精神需求，推动护理员化身“贴心听众”，常态化开展陪伴谈心200余次，用倾听搭建心灵桥梁，有效缓解独居老人孤独感，让晚年生活更有温度。

诚用“一颗心”，主动解难显真情。秉持“民政为民、民政爱民”理念，敏锐捕捉老人未讲明的需求，主动携带专业工具为居家老人提供手脚指甲修剪等贴心服务，把关怀送到老人心坎上。

笃守“一份情”，贴心照拂润晚年。护理员细心了解老人饮食偏好与身心状态，累计为20名老人烹制可口餐食并科学搭配营养，让服务真正融入生活。

永善县通过“四个一”服务，有效破解了困难老年人居家照护、精神陪伴等难题，推动养老服务从“有”向“优”转变，为基层养老服务提质增效提供了可复制经验。

通讯员：陈晓煜  文/图