水富“法院+综治中心”一站式快速化解井盖伤人侵权纠纷

水富市始终坚持树立和践行正确政绩观，把为民办实事、解民忧作为基层治理的出发点和落脚点，聚焦群众急难愁盼问题，持续优化基层解纷服务。

近日，水富市综治中心联合市人民法院、司法局等部门，通过“人民调解+司法确认”模式，成功化解一起井盖“伤人”侵权纠纷，仅用短短数日便厘清责任、敲定赔偿，让群众诉求得到高效回应，彰显了“矛盾化解在诉前、解决在萌芽”的基层治理成效，也为当地“法院+综治中心”多元解纷模式再添生动实践。

据悉，今年2月底，水富市市民狄女士的丈夫在回家途中，踩到某路段未施工完毕的松动井盖，不慎摔伤，经诊断为肋骨骨折、胸壁挫伤、小腿擦伤，需居家休养。为索要合理赔偿，狄女士多次联系相关部门协商，但因井盖管理责任主体不明确，赔偿事宜始终未能达成一致，无奈之下，狄女士向市综治中心提交诉求。

接到诉求后，水富市综治中心迅速启动多部门联动机制，第一时间组织相关责任方前往事发地开展现场勘察，精准厘清责任主体，为后续调解工作筑牢基础。调解过程中，中心同步对接市人民法院、司法局、相关责任部门及当事人所在社区工作人员，组建联合调解小组，搭建沟通协商平台。

与传统调解模式不同，此次市人民法院提前介入，未让纠纷进入诉讼程序，而是由经验丰富的法官全程参与调解。法官结合相关法律法规，向双方详细解读侵权责任认定、损失赔偿计算等核心问题，深入分析争议焦点，引导双方换位思考、互谅互让，兼顾各方合理诉求。经过多轮耐心细致的沟通协商，涉事部门最终达成6:4的责任分摊共识，针对误工费、营养费等赔偿细节，调解小组与受害方家属现场沟通确认，双方当场签署调解协议，这起僵持多日的侵权纠纷得以圆满化解。

“以往这类纠纷若走诉讼程序，不仅耗时费力，还会增加双方经济成本和司法成本。”参与调解的徐法官介绍，提前介入调解，既能从法律层面为纠纷化解提供专业支撑，也能最大限度降低当事人维权成本，实现“案结、事了、人和”。

据了解，自2025年6月底水富市社会治安综合治理中心规范化运行以来，市人民法院主动融入综治中心建设，创新探索“法院+综治中心”多元解纷模式，以“庭审示范+业务赋能+速裁快办”三维发力，将司法服务前移至基层治理一线。通过整合法院、公安、司法等多部门资源，构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的解纷体系，借助司法确认赋予调解协议强制效力，真正实现“小事不出综治中心、大事不出市、矛盾不上交”。

截至目前，水富市综治中心已累计受理矛盾纠纷547件，办结523件，办结率达95.6%，信访来访量大幅下降，群众满意度显著提升。下一步，水富市将持续深化“法院+综治中心”联动机制，完善三级解纷体系，推动更多矛盾纠纷在诉前高效化解，为基层社会治理注入司法力量。

通讯员：李明骏  孙煜迪 文/图