昭通供电局精准服务护航企业复工复产

春光无限好，奋进正当时。随着各生产企业陆续按下“复工键”，南方电网云南昭通供电局迅速行动起来，主动靠前服务，以“满格电”的状态全力保障企业复工复产的用电需求，助力地方经济跑出“加速度”。

“刚复工你们就上门来帮我们检查用电设备，还为我们讲解最新的电价政策，这服务真是太及时了！”近日，南方电网云南昭通供电局的工作人员走进供电服务区域内的重点企业，对企业配电室以及生产车间的线路设备进行全面“体检”，帮助企业消除用电隐患，确保复工复产后电力供应安全、可靠。

为精准掌握企业复工复产动态，昭通供电局依托重大用电项目服务工作机制，由局领导带队，分片包干，深入走访全市用电量排名前列的重点工业企业。在走访过程中，供电服务人员结合企业实际情况，为其提供专业的用电优化建议和用电策略。截至目前，昭通供电局已累计走访服务复工复产企业18家，协助解决用电问题9个。

在服务企业复工复产的过程中，昭通供电局不仅确保企业“用上电”，还致力于帮助企业“用好电”。工作人员向企业宣传最新的电价政策，有效降低企业的用电成本。同时，积极推广“南网在线”App等线上服务平台，让企业足不出户就能办理用电业务、查询用电信息。

针对企业复工复产中可能遇到的用电难题，昭通供电局建立了问题收集、梳理、交办、跟踪、反馈的闭环管控机制。对于企业提出的用电诉求，严格落实“首问责任制”和“限时办结制”，简单问题当日解决，复杂问题由挂联领导协调督办，确保事事有回应、件件有着落。对于重大项目的用电需求，积极开辟“绿色通道”，压缩办电时长，以最快的速度保障项目“早用电、早投产、早见效”。

通讯员：贾理要