昭通供电局精准服务保障企业用电需求

连日来，随着各生产企业陆续按下“复工键”，南方电网云南昭通供电局迅速行动，主动靠前服务，以“满格电”状态全力保障企业复工复产用电需求，助力地方经济跑出“加速度”，努力实现一季度经济“开门红”。

“刚复工，你们就上门来帮我们检查用电设备，还为我们讲解最新的电价政策，服务真是太及时了！”近日，昭通供电局工作人员走进重点企业，对企业配电室、生产车间线路设备进行全面“体检”，帮助企业消除用电隐患，确保复工复产后电力供应安全、可靠。

为精准掌握企业复工复产动态，昭通供电局依托领导班子挂点大用户及重大用电项目服务工作机制，由局领导带队，分片包干，深入走访全市用电量靠前的重点工业企业。在走访过程中，工作人员结合企业实际，为其提供了专业的用电优化建议和用电策略。截至目前，昭通供电局已累计走访服务复工复产企业18家，协助解决用电问题9项。

在服务企业复工复产过程中，昭通供电局不仅保障“用上电”，更致力于帮助企业“用好电”。工作人员主动向企业宣传最新电价政策，提供用能分析服务，有效降低用电成本。同时，积极推广“南网在线”APP等线上服务平台，让企业足不出户即可办理用电业务、查询用电信息，实现“零跑腿”。

针对企业复工复产中可能遇到的用电难题，昭通供电局建立了问题收集、梳理、交办、跟踪、反馈的闭环管控机制。对企业提出的用电诉求，实行“首问负责制”和“限时办结制”，简单问题当日解决，复杂问题由挂点领导亲自协调督办，确保事事有回应、件件有落实。对于重大项目用电需求，开辟“绿色通道”，压缩办电时长，以最快速度保障项目“早用电、早投产、早见效”。

通讯员：贾理要  文/图