平安昭通 | “几块钱”也要监督治理——昭通市纪委监委解决群众急难愁盼问题侧记

“自从有了客货邮融快递综合服务站，不仅网上买东西方便，还能及时取到快递，再也不用麻烦别人代取，真是太省心了。”

近日，昭通市纪委监委干部在永善县莲峰镇开展专项回访时，村民们纷纷向工作人员诉说快递服务改善带来的便利。这温暖的场景，正是该市纪检监察机关以精准监督推动民生实事落地见效的生动写照。

民生无小事，枝叶总关情。昭通地处乌蒙山区，山高坡陡、村落分散，“快递进村”成为群众翘首以盼的民生实事。2025年以来，昭通市纪委监委聚焦群众急难愁盼问题，将监督“探头”延伸到基层治理末梢，走村入户倾听民意、核实情况，精准摸排快递代取乱收费、无证经营等群众反映强烈的突出问题。

在一线监督检查中，工作人员发现昭阳区某公司在未取得快递业务经营许可证的情况下，为永善县部分未覆盖中通、申通等“通达兔”快递品牌的建制村群众提供代取件服务，并违规收取费用。这看似“几块钱”的小事，却直接影响着群众的获得感、幸福感。

群众反映强烈的痛点，就是监督执纪的发力点。昭通市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，针对农村快递服务“取件难、收费乱”问题精准施策。一方面，督促昭通市邮政管理局对昭阳区“通达兔”快递站点开展集中约谈，并依法依规作出处罚；另一方面，责令相关经营主体立即停止无证揽收行为，从源头上遏制违规收费乱象。

治标更需治本。为彻底打通快递服务“最后一公里”，昭通市纪委监委牵头统筹，推动市邮政管理局与县级交通运输主管部门建立联动机制，通过筹措专项资金、整合物流资源，大力推进客货邮融合发展。在快递站点未覆盖的建制村，集中建设“通达兔”综合服务快递站点，构建“县—乡—村”三级物流配送网络。

“群众利益无小事，为群众办实事就要从细微处发力，一件一件抓落实。”昭通市纪委监委相关负责人表示，下一步将持续紧盯民生领域突出问题，通过“定期督查+随机回访”的方式，开展常态化监督，推动解决更多群众急难愁盼问题，让整治成效可感可及。

通讯员：王永会 范怀永