2026-03-11 16:30 来源：昭通新闻网
巧家县政务服务中心无差别综合窗口始终坚守为民服务初心，持续提升服务效能、优化服务体验。2025年，常态化召开晨会20次，及时查摆整改服务形象、礼仪规范等问题，纠治各类苗头性、倾向性问题，全面传达各级会议精神与工作要求，推动服务标准落地见效。窗口全面提供标准化、规范化、便利化服务，统一服务礼仪、办事流程、受理规范，常态化规范服务用语、提升人员素养，确保群众在任一窗口都能享受同质、高效、便捷的政务服务。工作人员主动换位思考、热情接待群众，耐心倾听诉求、用心解决问题，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等现象。全年窗口好评率达100%，无投诉，以真诚服务换群众真心认可，用实干担当践行为民宗旨，让无差别综合窗口成为服务群众的暖心窗口、便民利民的示范窗口，树立政务服务良好形象。
通讯员：周自丹 文/图
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