彝良县底武村：“四访工作法”织密群众“服务网”

昭通市彝良县荞山镇底武村，村落分布零散，且村“两委”与驻村工作队中新任干部较多。如何快速摸清全村底数、精准对接群众需求，成为摆在干部们面前的一道亟待破解的难题。今年以来，底武村通过创新推行“因人、因地、因时、因事”的“四访工作法”，用脚步丈量民情，用真心倾听民意，干部们不仅走进了村民的家门，更走进了群众的心坎。

因人而异精准访

走访不是“一刀切”。在底武村，不同的家庭，走访的重点和方式也各不相同。对于“三类对象”、低保户、留守老人儿童等重点家庭，由驻村第一书记和村党总支书记带队走访，重点看政策是否落实、生活有无困难。走访中，他们不仅问情况，更为群众办实事。为行动不便的老人跑腿代办手续，为留守儿童联系助学资源，为突遇困难的家庭申请临时救助，并建立“一人一策”动态台账持续跟进。而对于村里的种植大户、返乡青年、技术能手这些“能人”，村干部则主动登门，共话发展，倾听他们对村庄未来的想法，激发他们带领乡亲共同致富的热情。对于大多数常住农户，干部们结合日常工作和入户契机，用熟悉的乡音聊聊家常、讲讲政策，在自然交谈中掌握各家各户的实际情况，及时发现邻里间的小矛盾、生活里的小难题，早介入、早疏导。

因地制宜灵活访

底武村19个村民小组，有的集中，有的分散，有的偏远。为此，村里“因组施策”，灵活开展走访。对于居住集中的小组，召开“民情恳谈会”，集中宣讲政策、收集意见。对于山高路远的散居户，则由村干部组成“摩托车服务队”，翻山越岭上门，确保不落一户。村里还在交通便利的农户家设立“走访联系点”，由党员中心户、村民代表担任信息员，随时收集、反馈周边邻居的需求。走访的阵地也从线下延伸到了线上。对于外出务工的村民，干部们通过微信群、视频电话进行“线上走访”，确保关心不断线。

因时而约弹性访

农村工作，讲究不误农时。底武村的走访安排，也充满了对村民生产生活的体贴与尊重。农忙时节，干部们避开白天劳作高峰，选择清晨、傍晚或阴雨天气入户。对于商户等时间不固定的群体，则提前电话预约。逢年过节，走访又与送温暖、送祝福相结合，让联系更添温情。走访的内容也随农时而变，比如年初围绕春耕备耕、产业布局进行谋划；年尾又关注医保收缴、务工返乡等核心内容；汛期则重点排查地灾隐患、宣传避险知识等，这种“顺天时、合农时”的弹性安排，让走访既有效又贴心。

因事而应即时访

走访的关键在于解决问题。底武村对走访中发现的问题，实行分类响应、快速处理。对于邻里小纠纷、政策咨询、简单代办等小微诉求，干村部当场协调或立即代办，做到“即访即解”。对于突发疾病、灾害等紧急情况，则第一时间上门核实，迅速启动应急救助。针对村民反映集中、单靠村里难以解决的基础设施短板，村“两委”积极对接上级资源，推动项目落地。例如，针对走访中发现的季节性缺水难题，村里争取支持，新建了1处取水点和3个蓄水池；针对部分道路泥泞问题，推动3.9公里产业路硬化工程，即将完工。而对于村民长远的发展需求，村里则注重精准赋能。针对村民普遍希望提升天麻种植技能的想法，今年11月，村里专门开设了为期8天的专项培训，60名村民参训，其中48人成功考取了《专项职业能力证书》。对于因政策或条件限制暂时无法解决的事项，干部们也会耐心解释，并通过村务公开栏、微信群及时公开进展，确保“事事有回音、件件有着落”。

从翻山越岭的摩托车，到随时在线的微信群；从春耕时节的田埂交谈，到节庆时分的暖心问候——底武村的“四访工作法”，用最务实的方式，将组织的关怀、政策的温度，精准送达每一位村民。这不仅是工作方法的创新，更是干部作风的转变，它织密了乡村治理的网格，也为乡村振兴注入了最扎实的民情基础。

来源：云南网 通讯员：戚忠波 陈学敏