一老一小|志愿同行 情暖“一老一小”

在石头塘社区，总有暖心场景不断涌现：志愿者为独居老人测量血压、整理房间；课后托管班里，大学生志愿者辅导留守儿童作业；节日里，爱心企业与社区居民欢聚一堂、共庆佳节……石头塘社区始终坚持以人民为中心的发展思想，以党建为引领、以志愿服务为纽带，深耕“一老一小”服务领域，构建起全方位、多层次、常态化的服务体系，用实干担当破解民生难题，绘就了一幅邻里和睦、守望相助的和谐画卷。

石头塘社区成立于2012年，下辖2个自然村、9个居民小组，多民族群众在此聚居共生。随着青壮年外出务工比例上升，“一老一小”照护问题日益凸显：独居老人缺乏生活照料与情感陪伴，留守儿童面临教育引导不足与亲情缺失等问题。这些问题不仅关乎家庭幸福，还成为影响社区和谐稳定的治理难点。2017年，社区党委精准把握群众诉求，牵头组建巾帼志愿服务队，正式启动“扶老携幼”志愿服务项目。“这支以社区妇女为核心的志愿力量，充分发挥了细致耐心、善于沟通的优势。”社区挂包领导告诉记者。巾帼志愿服务队深入居民家中走访摸排，建立健全老人健康档案、儿童成长台账，精准掌握“一老一小”群体的实际需求，用心用情解决群众急难愁盼。

党的领导是基层治理的根本保证，也是志愿服务持续发展的核心支撑。石头塘社区坚持把党建引领贯穿志愿服务全过程，经过数年深耕细作，逐步构建起“党委引领、妇联牵头、队伍支撑、社会协同、群众参与”的多元化、常态化工作格局，推动志愿服务从“单兵作战”向“协同共治”转变。社区党委充分发挥领导核心作用，将“一老一小”服务纳入社区发展总体规划，统筹协调阵地建设、资源配置、队伍管理等关键环节，确保服务始终贴合群众实际需求；社区妇联与巾帼志愿服务队承担具体策划、组织实施职责，成为连接社区与居民的“暖心桥梁”。志愿服务队伍不断发展壮大，从最初的巾帼志愿者，逐步吸纳驻村工作队员、辖区在职党员、企业职工、返乡大学生等力量加入，形成结构多元、技能互补的志愿力量矩阵；辖区企业积极履行社会责任，在重阳节等重要节点捐资捐物，形成“企业反哺社区、社区助力发展”的良性循环，为志愿服务可持续开展提供了坚实保障。

围绕“一老一小”实际需求，石头塘社区坚持精准施策、精细化服务，让老年人安享幸福晚年，让少年儿童健康快乐成长。在为老服务方面，社区连续8年举办重阳节主题活动，通过集体庆祝、文艺汇演、物资慰问等形式传递关爱，成为弘扬尊老孝亲传统美德的载体；同时聚焦老年人日常生活需求，提供上门理发、健康体检、家电维修等便民服务，针对高龄、残疾、困难老人开展个性化服务，如为百岁老人庆生、为行动不便老人改造卫生厕所等。社区还建立了快速响应机制，对突发紧急情况的老人家庭第一时间提供救助。

在儿童服务方面，社区结合传统节日开展做汤圆、包月饼、亲子阅读等主题活动，让孩子们在体验中传承中华优秀传统文化；针对留守儿童开设“爱心课堂”，组织大学生志愿者开展作业辅导、红色教育和心理疏导，弥补留守儿童亲情缺失；对孤儿、困境儿童等特殊群体实施精准帮扶，通过改善家居环境、捐赠学习用品等举措，为其健康成长保驾护航。

从关爱老年人的衣食住行到保障儿童的健康成长，从节日的集中慰问到日常的精准帮扶，志愿者们的身影活跃在社区的每一个角落，用爱心温暖着“一老一小”，用行动凝聚着社区力量。居民幸福感、获得感显著提升，独居老人郭金让感慨道：“现在这日子，踏实、安心……是社区和企业一起帮咱们养老！”社区文明风尚蔚然成风，敬老孝亲、关爱儿童已成为居民共识。

未来，石头塘社区将继续壮大志愿服务队伍，丰富服务内容、创新服务形式，让志愿服务成为社区治理的重要支撑，让和谐之花在社区持续绽放，让每一位居民都能在志愿服务中感受到温暖与幸福。

记者：龚 萍 文/图