2025-11-21 20:20 来源:昭通新闻网


11月16日下午,建设银行省耕支行内出现了一幕忙碌而有序的场景。大批昭通职业学院的学生涌入网点,急需办理储蓄卡用于次日早上的助学金评定。面对突如其来的业务高峰,建设银行昭通省耕支行迅速响应,高效处置,最终在常规营业时间结束两小时后,为一百二十余名学生办妥业务,以实际行动诠释了新时代的“张富清精神”。

学生们于当日上午接到学校要求办理助学金银行卡的通知,了解到这一时间紧、任务急的特殊情况后,网点大堂经理立即向支行行长汇报。本着金融为民、服务先行的宗旨,支行行长当即决策,并立刻启动应急服务机制,迅速从高柜区抽调一名柜员,增开弹性窗口专司办卡服务。同时协调大堂、安保等岗位联动配合,维持秩序、引导填单、答疑解惑,全力保障业务办理流程顺畅高效。
直至当晚银行常规营业时间结束两小时后,最后一名学生的开户申请顺利完成,所有学子均能如期参与助学金评定。从午后至华灯初上,网点全体员工坚守岗位,耐心细致地为每一位学生办理业务。他们克服疲劳,将服务转变为一场温暖高效的“护航行动”。
此次紧急服务,不仅解决了学生们的燃眉之急,还是建设银行基层网点传承和弘扬“张富清精神”的生动体现。张富清老英雄深藏功名、坚守初心、默默奉献的品质,在此刻转化为银行员工急客户所急、想客户所想,在平凡岗位上担当作为、服务群众。建设银行昭通省耕支行员工们用他们的责任与奉献,确保了国家助学政策在“最后一公里”的畅通无阻,赢得了在校师生的一致赞誉。
通讯员:邓鹏程 文/图

