便民利企显担当，政务服务暖人心

2025年1—9月，巧家县县、乡两级政务服务（便民）中心累计办结各类事项超16万件。如今，线上线下深度融合、跨域通办持续提速、帮办代办暖心护航的多元服务体系不断完善，政务环境持续优化，真正实现企业群众办事少跑腿、少等待、更舒心。

以数据多跑路换群众少跑腿，以流程再造成就服务加速度。县政务服务中心聚焦高效便捷目标，交出亮眼成绩单：1—9月累计办结行政职权事项53273件、公共服务事项76448件，其中线下办件96010件、线上办件33711件；法人办件19883件、个人办件109838件，即办件占比超六成，达90578件。跨域通办打破地域壁垒，市内通办7520件、省内通办9446件、“跨省通办”2325件，让“异地办事”真正变为“就近能办”；创新服务精准发力，容缺受理、证明事项告知承诺制落地见效，累计办理告知承诺事项3940件（含涉企经营许可461件）；预约服务、延时服务、上门服务、帮办代办、并联审批分别办结52件、124件、132件、1558件、395件，以精细化服务精准破解企业群众办事难题。​

小窗口承载大民生，硬数据彰显暖服务。乡镇（街道）便民服务中心筑牢基层服务“前沿阵地”，1—9月累计办结行政职权事项2145件、公共服务事项27335件，其中线下办件25573件、线上办件3907件；法人办件202件、个人办件29278件，25638件即办件高效办结。便民举措直抵服务“神经末梢”，预约服务239件、延时服务105件、上门服务169件、帮办代办574件，工作人员用脚步丈量民情，用真心凝聚民心，切实打通服务群众“最后一公里”。

通讯员：周自丹  文/图