“高效办成一件事”改革让昭阳不动产登记更便利

在昭阳区，办理二手房过户及水电气更名是企业和群众头疼的“老大难”问题。如今，随着“高效办成一件事”改革深入推进，昭阳区自然资源局坚持以群众需求为导向，聚焦不动产登记服务集成化、便利化，推动政务服务从“碎片化”向“一体化”转型，实现群众办事从“跑多次、跑多门”向“一窗办、一次成”的转变。

昭阳区政务服务部门直面问题，打破部门壁垒，建立由自然资源部门牵头，住建、税务、水务、电力、燃气等多部门协同的工作机制。通过成立工作专班、明确职责分工、优化协作路径，形成高效联动的办理体系。围绕“关联事项集成化、申请材料表单化、审批流程并联化、审批服务智能化、就近出证便利化”的“五化”目标，昭阳区全面整合不动产登记、房管、税务等窗口，推行“围坐式”办公，设置A、B岗并行接件，实现“一窗受理、并行办理”。同时，将水、电、气等服务窗口同步进驻相邻专区，构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的闭环服务链条。群众只需“一表申请、一套材料、一次提交”，即可完成多项业务联动办理，真正实现“进一扇门、办所有事”。

昭阳区政务服务部门以群众体验为标尺，持续优化流程、精简材料、压缩时限，推动政务服务全面“提速”。通过系统对接、数据共享、并联审批等方式，实现二手房转移登记及水电气联动过户材料由35份压减至10份，群众跑动次数由7次减少至1次。办理时限在省级要求22个工作日基础上大幅压缩至4—7个工作日，其中二手房转移登记环节仅需2—3个工作日即可完成。截至目前，全区已累计办理“一件事”集成业务5600余件，群众满意率显著提升。

刚办完二手房过户手续的市民王先生感慨：“过去跑一个月才能办完的事，现在几天就办好了，材料少了、时间快了、效率高了，我们实实在在感受到了改革的温度。”

针对群众反映强烈的购房“还贷周期长、资金压力大、交易风险高”等问题，昭阳区率先推行“带押过户”新模式，将存量房转移登记、抵押变更登记、抵押注销登记三项业务整合为“一件事”，有效打破了“先还后卖”的传统限制。截至目前，全区已成功办理“带押过户”业务144件，受到企业和群众广泛好评。

昭阳区政务服务部门以“小切口”推动“大改革”，用“一件事一次办”的实际成效诠释了“民有所呼、政有所应”的服务宗旨。

通讯员：邓鸿雁 周应翠 邱娥