建行昭通分行“张富清突击队”打通金融服务“最后一公里”

在滇东北乌蒙山区，建行昭通分行传承张富清精神，坚持“以客户为中心”的服务理念，积极履践新金融行动，筑牢优质服务管理根基，创新服务模式，主动走出营业网点，为特殊群体和偏远地区客户提供上门金融服务，以“移动的建行蓝”将金融服务送到田间地头、百姓家中，用实际行动诠释新时代金融为民的使命担当。

用脚步丈量责任，用行动诠释担当

彝良、盐津、大关等地山高路远，交通不便，部分地区更是位于崎岖山路深处。通龙支行“张富清党员突击队”以实际行动践行服务为民的初心使命，跨越重重阻碍，奔赴偏远无机构地区，成功为200余名农民工办理工资卡，并同步开展反假币、反洗钱、个人存款等金融知识宣讲活动，将优质金融服务送到群众身边。“平时干活忙，去银行办卡又远，没想到银行的同志直接到工地帮我们办卡，真是太方便了！”一位农民工拿到崭新的工资卡后，激动地向队员们竖起大拇指。针对农民工关心的个人存款问题，队员们耐心解答疑问，介绍安全稳健的储蓄方式和理财渠道，增强他们的金融风险防范意识。

创新产品破题纾困 寒风无阻送贷上门

永善县茂林镇平均海拔超2000米，是永善县高山冷凉蔬菜核心产区之一。为积极响应永善县委、县政府打造“高山冷凉蔬菜”特色产业，建行永善支行主动担当、精准发力，近期创新推出“云农振兴—冷凉蔬菜信用贷款”专属产品，针对高寒山区农户交通不便、信息不畅、正值农忙的痛点，支行组建“张富清金融服务队”，顶风雨、冒严寒深入茂林海拔2000米以上的偏远村寨，现场收集资料、核实种植情况，确保信贷资金精准滴灌。支行服务队员以“金融温度”化解高山严寒。截至6月30日，已为第一批近40余户申请种植户授信超1000余万元，放款已超800余万元，为农户提供连片种植基地扩建金融“活水”。支行与县农业农村局建立“产业白名单”共享机制，同时与茂林镇党群服务中心搭建起"移动金融服务站"，对有金融需求农户，支行随叫随到现场受理业务，真正做到不让老百姓跑腿，把金融服务送到家门口。

深山里的“移动柜台”

家住镇雄县木卓镇岩底下村的客户成勇紧紧握住建设街支行客户经理的手，眼里满是感激。成勇的父亲成忠林因突发疾病导致半身瘫痪，长期卧床，近期急需办理社保卡密码重置业务，镇雄建设街支行在了解情况后当即表示：“别着急，我们可以为瘫痪、病重等客群提供上门办理业务服务。”随后建设街支行“张富清金融小分队”不惧路途遥远，为瘫痪老人提供上门办理业务服务，业务顺利办结并得到客户的高度认同。

昭通分行全体员工作为新时代金融工作者，以张富清精神为镜：在服务实体经济中，发扬“敢啃硬骨头”的拼搏意志；在防范金融风险时，秉持“功成不必在我”的胸襟格局；在推进金融创新时，传承“永葆突击队本色”的进取精神，成为金融服务的鲜艳旗帜。

通讯员：鲁黎燕  文/图