巧家县团队斩获市级政务服务技能大赛荣誉 用“温度+效率”书写服务答卷

近日，在昭通市第十二届职工政务服务技能大赛中，巧家县参赛团队凭借扎实的服务举措、标准的服务礼仪和暖心的服务理念，斩获团队三等奖，用实际行动诠释了他们的政务服务情怀。

此次大赛中，该团队以“安居及时雨，创业新生共绽彩”为主题，聚焦“免证办、帮办代办、延时服务”等核心举措展开展示，将日常工作中的创新实践搬上赛场。“免证办”亲民又暖心，告别“往返跑”的繁琐；“帮办代办”针对特殊群体，安排专人代跑腿，提供“一条龙”贴心服务；“延时服务”则坚守“事不完、窗不闭”的承诺，用加班加点换群众满意而归。除了流程优化，该县政务服务更注重“温度传递”。“一窗受理”整合业务让群众少跑冤枉路，“微笑服务”拉近距离让办事场景更温馨。这些细节的背后，是巧家政务人“让群众少跑腿、好办事、不添堵”的朴素追求。

荣获个人二等奖的巧家县投资项目审批服务中心负责人、无差别综窗首席代表周自丹表示:此次获奖不仅是对巧家县政务服务工作的肯定，更激励着该县众多政务服务工作者持续精进！下一步，该县将以这份荣誉为新起点，在服务细节上“抠质量”、在办事效率上“提速度”，让“及时雨”惠及更多群众，让“创业、新生”等幸福元素在巧家这片热土上绽放更绚丽的光彩！

通讯员：周自丹 文/图