基层治理|盐津柿子镇：干部进村唠家常解难题 基层治理“热”起来

为畅通民意表达渠道、提升基层治理效能，近期，盐津县柿子镇深入开展“民情恳谈会”活动。截至目前，已累计召开恳谈会149场，覆盖群众3000余人次，有效打通了服务群众的“最后一公里”，提升了民生服务效率。

干部上门唠，群众敞开聊

田间地头、农家院坝，随处可见干部与乡亲们围坐交谈的身影。“以前我们找干部，现在他们主动上门听咱们说！”村民赵祖满笑着说。一场场“沾泥土、带露珠、冒热气”的恳谈会开到了群众家门口、心坎上。乡村干部们不仅当好倾听民意的“收音机”，还化身传递政策的“传声筒”，以唠家常的方式宣讲党的政策、惠民举措和重点工作，并主动接受群众对政策落实和干部作风的监督，实现信息透明、沟通顺畅。

难题不绕弯，解决亮真招

群众打开了“话匣子”，难题也就不再藏着掖着。长春社区的周远贵在院坝会上反映：“‘旱改水’项目是好事，可没有水怎么办？”镇干部认真记录，并及时跟进。不到一周，600米长的水管就铺设到位，解决了灌溉难题。这只是众多暖心案例中的一个。截至目前，全镇共收集群众意见建议190条，已办结民生实事107件，化解矛盾纠纷、消除安全隐患47起。恳谈会已成为畅通民意的“直通车”和密切党群干群关系的“连心桥”。

答应不算完，大伙盯着办

答应群众的事，如何保证不落空？柿子镇的办法是：大伙盯着办！通过建立“民情账本”，实行“五个必记”（记清问题、责任主体、解决措施、完成时限、群众反馈），明确责任分工。对能解决的问题立行立改；需协调的全力攻坚；暂有困难的，耐心解释、积极争取。构建起一套高效的“征集—梳理—交办—督办—反馈”闭环机制，确保群众期盼落地见效。

此外，柿子镇将“民情恳谈会”固化为长效工作机制。镇党建办分片指导确保实效，镇纪委全程跟踪办理进度，强化督查并定期通报。通过村级微信群、村务公开栏等渠道，及时公开办理结果，主动接受群众监督评议，确保权力在阳光下运行，持续提升基层治理能力和水平。

通讯员：朱朝艳   万晓艳