昭通移动“心级服务 龙行龘龘”系列活动 深化客户互动 提升服务质量

 2024-06-19 18:33  来源:昭通新闻网

为深入贯彻以人民为中心的发展思想,履行社会责任,昭通移动主动融入客户,开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动系列活动,通过活动倾听客户声音、解决客户问题,为客户提供更加称心、暖心、舒心、贴心、放心的“五心”服务。

亲子共学,守护童年

在“ 六一”国际儿童节之际,昭通移动携手昭通市消防救援支队,共同举办“心级服务 龙行龘龘”亲子活动。活动以“六一·蓝焰‘童’行”为主题,通过模拟消防演练、地震逃生、搜救犬展示等游戏,孩子们不仅学习了消防安全知识,也感受到了成长的乐趣。

“六一·蓝焰‘童’行” 活动现场

高考护航,网络先行

为确保高考期间客户服务及通信网络稳定,昭通移动成立高考服务保障团队。服务保障团队在考场外设立服务站点,为考生和家长提供矿泉水、考试用品、休息等候区等贴心服务。网络保障团队对考场附近网络实时监测,确保考试期间网络稳定、畅通,为广大学子营造良好的考试环境。

服务保障现场

端午佳节,共话智慧

端午节期间,昭通移动联合各居民社区组织开展“携手端午行 智慧话共赢”客户座谈会。通过与客户面对面交流,深入了解客户对移动服务、产品、网络等方面的需求,现场解答客户疑问。大家一起包粽子,共度佳节,营造了浓厚的节日氛围。

“端午”活动现场

佳节共庆,网络助力

在苗族传统节日“花山节”期间,水富市两碗镇三角村坪头苗寨举办盛大庆祝活动。昭通移动成立网络保障工作组,对活动区域网络开展优化,确保网络覆盖无死角。同时,在活动现场设置了“心级服务、龙行龘龘”体验区,邀请客户参与互动体验,分享移动产品感受,展现了昭通移动优质的服务水平和网络实力。

“花山节”活动现场

昭通移动通过这一系列丰富多彩的活动,不仅加强了与客户的联系,更展现了企业的社会责任感和服务至上的理念。未来,昭通移动将继续致力于提供更加贴心、高效的服务,助力社会的和谐发展。

通讯员:代虞菊 文/图

校对:胡远松


值班编审:马燕    审核:谭光吉   责任编辑:谭泽涛
昭通新闻报料:0870-2158276 昭通新闻网,未经授权不得转载
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