阅读昭通·纪检监察丨威信：强监督促落实 推动营商环境持续优化

“我在政务服务大厅试着申请了‘特事特办’服务，没想到在节假日，综合窗口仍然对我公司的190辆客车办理了相关手续，真正做到服务不打烊……”日前，威信县某运输公司负责人向前来企业走访的威信县纪委监委工作人员说。

今年以来，威信县深化服务理念、强化问题导向，深入开展优化营商环境“暖心行动”。制定出台《威信县优化营商环境提质培优年行动方案》，从服务窗口建设水平、政府采购公开透明、推行网上中介超市服务、漠视企业诉求等方面入手，推动全县营商环境全面提质培优，以优化营商环境“小服务”做实优化投资兴业环境“大文章”。

威信县纪委监委压紧压实行业主管部门责任，督促制定《威信县开展营商环境不优问题专项整治实施方案》，健全完善《威信县构建亲清政商关系行为清单》，坚持对标群众所需所盼，以政策法规、行政审批等方面20个重点情形为指引，围绕政策盲点、机制堵点、责任漏点、执行难点，通过监督推动问题整改，持续提升治理效能，助力优化营商环境。

威信县某单位1名职工违规经商办企业，充当“影子股东”牟取私利，受到了党纪政务处分。这是威信县纪委监委以纪律硬约束推动优化发展软环境的一个生动缩影。威信县纪委监委持续开展密集督导，组建4个监督组和特邀10名阳光监督员，深入政务服务窗口、不动产登记中心等窗口部门和47家营商环境重点监测单位，以“沉浸式”“体验式”监督，精准发现问题痛点难点，对可立即整改问题进行现场交办，全程督办问题线索并定期调度。今年以来，帮助企业和群众解决复杂事、困难事、难办事640余件。截至目前，全县纪检监察机关共开展专项检查26次，严肃查处11起破坏营商环境典型案件，给予党纪政务处分21人，组织处理15人，通报曝光6期20起32人。

威信县纪委监委坚持“查改治立”有机统一，将监督检查、发现问题、检视整改、建章立制有机融合，对发现的共性问题总结规律、举一反三，建立健全“双向交办”工作机制，强化多部门协作配合，整体协调推进。推动建立线下服务“好差评”制度，促进政务服务提质增效。加大对反面典型问题、典型案例归集曝光力度的同时，还及时总结提炼专项整治工作中好的经验和做法，并列入作风比拼年“红榜”通报表扬，营造争先进位、比学赶超的良好氛围。

威信县纪委监委通过畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道，积极运用信息化技术，设置优化营商环境监督治理“码”上反映二维码，有效引导群众对营商环境进行监督。今年以来，共督促职能部门受理并办结营商环境投诉举报、群众反映事项12件，政务服务系统办件好评率达100%。

通讯员：王春琼 张正敏