安然公益“纽带计划”为提升职工生活品质开创新模式

为切实发挥工会关爱职工的作用，2021年底，云南省总工会发起了“关爱职工公益伙伴纽带计划”，项目将以总工会为指导，以公益组织为载体，以专业团队为依托，全面整合社会资源，有效解决职工存在的实际困难，不断提升职工生活品质。全省第一个试点选定在昭通市实施，由昭通为全省探索一条有效提升职工生活品质的关爱模式。省总工会通过考察，最终决定，试点工作由昭通市安然公益事业联合会（以下简称为“安然公益”）负责完成。2022年初，试点工作正式启动。截至目前，项目在组织实施、活动开展、职工帮扶、阵地建设、资源整合、社会参与等方面取得了重要突破，为全省提升职工生活品质开创了新的模式。

专业队伍，构建纽带功能。为确保项目实施，安然公益构建“1+5+N”的服务项目小组服务模式，2名专业持证资深社工负责项目实施，完成16支志愿服务队组建，招募涉及多个领域的志愿者共583人；依托沪滇协作，争取上海华东理工大学、昭通学院、上海东方社工事务所等高等院校和专业机构的支持，构建项目智库。建立社区合作关系，与昭阳区凤凰街道画苑社区达成深入合作意向；建立企业合作关系，与昭通烟厂建立职工关爱联动机制；建立社会支持系统，构建“政府部门+群团+公益组织+基金会”的多元化格局，为项目的实施织就了一条长长的“纽带”。

深入调研，找准关爱需求。项目实施以来，安然公益组织专业的调研团队，精心拟定调研问卷开展调研工作。通过入户走访，深入了解职工需求，根据调研报告反映出未成年子女的照看需求、家庭能力建设、心理健康发展等突出问题。项目有针对性地设计服务内容，开展六大板块的专业化、针对性服务，让职工关爱服务更务实、更高效。

假日托管服务，解决职工后顾之忧。假期孩子的照看成为职工最迫切、最关心的问题。针对该问题，安然公益设计了“我爱我家·七彩乐园”项目，面向社会招募志愿者为长期加班、关键岗位等无法有效照看孩子的干部职工提供常态化的节假日托管服务，为接受托管的孩子提供兴趣爱好培养、作业辅导、亲子活动等综合服务，彻底解决职工照看孩子难的问题。至今，已招募志愿者100余人，常态化为600余名职工子女开展全方位服务，切实帮助职工解决后顾之忧，项目得到社会的广泛认可和普遍赞誉。

家庭教育讲座，加强职工家庭能力建设。结合职工需求和实际情况组织开展了10次亲子活动。家长以志愿者的身份带领孩子一起做志愿服务及社会实践活动，为社会提供力所能及的志愿服务，形成“人人为我、我为人人”的社会氛围。小手拉大手参与公益活动的模式，有利于增强儿童的社会责任感，提升孩子的个人能力，不仅满足了职工对亲子活动的需求，还成功拉近了职工与子女的亲子关系。

心理咨询，守护职工心理健康。心理问题是职工面临的最为严重的问题之一，为守护职工及职工家庭成员的心理健康，安然公益发挥志愿服务队的功能，以心理咨询师为主体，组织开展了4次心理健康专题培训。综合普遍存在的职工心理问题，有针对性地教授职工如何应对心理问题，预防心理疾病的产生，累计受益近1000人次。同时，对有特殊需求的家庭成员开展一对一免费心理疏导，帮助职工子女缓解学习压力，疏导孩子学习的焦虑情绪、与家长的沟通困难和短期的抑郁心理等，引导孩子正确面对心理困扰，有效响应职工心理服务需求，守护职工心理健康。

打造全新服务模式，为全省提供示范。安然公益通过项目实践，在实际开展活动的基础上，整合专家智库资源，共同回顾、整理、总结项目试点工作中各环节有效的操作步骤、关键内容、注意事项、参考建议等，对项目进行全方位总结提炼，编制成具有指导性和可操作性的项目操作手册，作为项目试点的成果提交云南省总工会，以此作为全省公益纽带计划实施指导，为全省职工生活品质提升贡献昭通经验。

昭通日报记者：莫 娟