新时代“昭通印象” | 凡人与“烦事”——记全国模范人民调解员陈凡

近日，绥江县新滩镇人民调解委员会调解员陈凡被司法部表彰为全国模范人民调解员。

陈凡自2015年开始从事人民调解工作以来，他不断继承发扬“枫桥经验”，提升调解技巧和水平，创新思路，扎实工作，尽心尽力化解各类矛盾纠纷，尤其是化解了一大批婚姻家庭纠纷、邻里纠纷和山林土地纠纷等。在调解矛盾纠纷中，陈凡特别注重为群众宣传法律法规，赢得了群众的口碑，受到了群众的好评。

2018年7月19日，村民陈某某反映其二儿子不履行赡养老人的责任和义务的纠纷问题，经政策解释和沟通协调，陈凡于2018年7月20日召集陈某某夫妻俩及其6个子女调解赡养纠纷。在调解中，陈凡了解到，因陈某某夫妻俩的赡养问题，导致六兄妹之间矛盾重重。为了让陈某某夫妻俩安享晚年，陈凡着手对8名当事人进行耐心调解和宣传婚姻法、老年人权益保障法等相关法律法规，对陈某某夫妻俩的6个子女进行说服教育和思想疏导，明确子女都有赡养老人的责任和义务。经反复多次劝导， 8名当事人最终达成调解协议，陈某某夫妻俩的赡养纠纷解决了，一大家人又过上了宁静而幸福的生活。

善于总结经验教训，熟练掌握调解技能。在调解工作中，陈凡善于总结经验，充分运用“情和理”两者之间的关系，采取以情感人、寓情于理的工作措施，把情理与法理相互融合，将情理渗透到法理中，引导群众以社会公德正确处理人际关系，以合情、合理、合法的形式表达利益诉求。

2019年1月29日，村民吴某某前来司法所反映其与同居女友陶某分手后因女儿抚养问题闹得不可开交，请求调解。陈凡经了解，吴某某与陶某于2016年开始同居，未进行结婚登记，于2017年育有一女。两人因感情不和分手，因女儿归谁抚养的问题导致矛盾纠纷产生。了解情况后，陈凡从情与理出发，与两位当事人分别开展交心谈心，从家庭的生活情况、女儿以后的成长及就学情况出发，反复做吴某某及陶某的思想工作，最终达成调解协议，化解了这起婚姻家庭纠纷。

2019年1月22日9时许，绥江县板栗镇板栗村19组发生一起交通事故，驾驶员在运输建材途中发生交通事故死亡。驾驶员的亲属驾驶20多辆车载着80多人从外地赶来处理相关事宜，其亲属情绪激动，威胁企业负责人，极有可能酿成意外事故。陈凡了解到相关情况后，迅速联系派出所、综治办等单位负责人赶到现场处置，稳定了局势，并立即开展调解，第一轮调解因双方就赔偿金额存在较大差距而未调解成功。陈凡运用日常学习的知识，向双方当事人详细讲解《中华人民共和国劳动法》《工伤保险条例》等法律规定，让双方当事人清楚赔偿标准，并结合当事人实际情况，从情与理、理与法出发，历经3个通宵，通过耐心细致的多次调解，双方当事人最终达成一致意见，此矛盾纠纷得到圆满解决。

在3年的疫情防控期间，陈凡先后担任疫情防控县城A9-5楼栋长、串佛高速公路板栗出口疫情防控带班领导、板栗镇核酸检测点点长等，在2022年5月1日至11日的板栗集镇疫情封控期间，陈凡先后调解因核酸检测排队引发的纠纷2件、因发放物资引发的纠纷1件。

在调解工作中，陈凡不仅注重调解结果，更注重调解过程。他总是耐心倾听当事人的诉求，了解矛盾纠纷的具体情况，并通过自己的专业知识和经验，有针对性地提出合理的调解方案。他的调解方法让当事人感受到了公正、公平和温暖，赢得了当事人的信任和尊重。

春风化雨促和谐、润民心。8年来，陈凡共参与主持调解各类矛盾纠纷300多件，调解兑现资金900余万元，为建设平安绥江、法治绥江尽心尽力，为绥江的和谐稳定提供了有力保障。

昭通日报记者：王明贵 文/图

校对：胡远松