昭通税务精细服务便捷办税暖人心

 2022-11-26 13:37  来源:昭通新闻网

近年来,昭通市税务部门以优化税收营商环境为着力点,聚焦纳税人缴费人不同需求,着力打造“线下服务无死角,线上服务不打烊,定制服务广覆盖”的税务服务新体系,为市场主体发展聚能加力。

“我预缴税款的时候网上税务局支付二维码一直显示不出来,可以帮我看一下吗?”自彝良县税务局“线上集约处理中心”设置以来,涉税事项“网上办”、疑难问题“线上解”成为众多纳税人的优选项,让纳税人真正体验“足不出户”的便捷服务。据悉,彝良县税务局“线上集约处理中心”由专业的远程服务团队负责,全面承担辖区内纳税人“非接触式”办税咨询和后台审核工作,为纳税人提供全天候、零时差问办服务,不断增强纳税人满意度和获得感。

除了线上集中服务以外,昭通市税务部门还通过税收大数据监控系统,及时跟踪辖区企业政策享受情况,根据不同类型、行业分别进行处理,实现政策享受零误差。“税务部门的同志及时与我取得联系,帮助我们缓缴了2.7万元的水土保持补偿费,既为我们节约了时间,又提高了我们的工作效率。” 昭通得云建材有限责任公司财务人员高兴地说。

随着优化税收营商环境步伐的不断迈进,涉税费业务“一站式”服务平台也在昭通推广开来,专门为纳税人缴费人提供政策宣传、疑难解答、涉税辅导 “一站式”服务,全力解决纳税人缴费人堵点难点问题,实现涉税事项处理又快又准。据了解,2022年,绥江县山水酒店有限公司享受小规模纳税人增值税和附加税减免10.6万元,缓解了经营压力,让其有更多资金投入到扩大业务经营上来,把企业做大做强。

昭通日报记者 陈忠华 通讯员 梁 娟

审核:莫娟   责任编辑:聂学虎
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