被停用的就诊卡

“你好，巡察组吗？我要向你们反映问题……”

2021年9月，永善县委第二巡察组对县卫生健康局党组开展巡察期间，陆续收到群众对县人民医院做核酸检测需购买就诊卡的情况反映。

巡察组立即到县人民医院、中医医院就诊挂号和核酸检测窗口“暗访体检”，发现两家医院均存在挂号必买就诊卡的情况，且就诊方式单一、落后，特别是做核酸检测时就诊卡无用但也要求购买，群众因多次就医或做核酸检测出现一人持有多张就诊卡的现象较为普遍，且经常出现排长队购卡现象，既影响就诊效率又增加了群众负担。

2022年2月，该巡察组紧盯群众“急难愁盼怨”问题，将变相推销就诊卡这一就诊方式落后、群众看病就医不便捷等问题作为意见一并向县卫生健康局作了反馈。

“收到反馈意见后，我们及时研究整改措施，并督促两家医院及时整改”，2022年4月，县卫生健康局有关负责人向巡察整改评估组介绍道，两家医院已推行大数据智慧医疗服务平台，实行身份证建档、网上预约、微信公众号、一部手机办事通、自助挂号机等方式挂号，挂号后医院为患者建立个人档案，群众仅凭一张就诊单就可看病拿药，按照《关于停用就诊卡及就诊卡退费的公告》，正在对原就诊卡收取的费用进行清理退还。

“2元钱虽不多，但获得的是群众的‘满意感、获得感’。”该县巡察工作领导小组有关负责人表示，要继续把巡察整改作为“小切口”，以点带面促整改，切实当好作风转变的“推动者”、政策落地的“督促者”、群众利益的“守护者”。

通讯员：胡裔民