绥江板栗镇开门接访 听民情解民忧

“大妈，今天您来反映什么事情，坐下慢慢说。”日前，在绥江县板栗镇综合治理中心，板栗镇主要负责人正在接待1位前来反映基础设施问题的村民。

据了解，为进一步畅通信访渠道，依法及时就地解决群众合理诉求，有效解决信访突出问题和各种矛盾隐患，今年5月以来，板栗镇坚持开门接访常态化，每周安排领导班子成员值班接待来访群众，尽心解决群众合理诉求。

板栗镇对13名党政班子成员进行排班，并将排班表向社会公开，排班表包含接访干部姓名、职务以及接访时间 。在接访中，对群众合理诉求，现场能答复、解决的，当场答复和解决；现场不能答复、解决的，协调有关部门在规定时间内给予答复和解决；对于不合理的诉求，耐心做好解释和疏导工作，让群众高兴而来，满意而归。

“群众事无小事，通过开门接访群众，把解决群众最迫切的问题、维护群众最根本的利益作为接访工作的出发点和落脚点，坚持抓早抓小、应调尽调，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”板栗镇相关负责人说。

通讯员 杨东升