小小楼栋长 居民“大管家”

寒来暑往，春去秋来。在昭阳区靖安安置区合顺社区始终活跃着这么一群人。在新冠肺炎疫情防控一线，他们坚守岗位；在文明城市、卫生城市创建期间，他们亲力亲为；在涉及惠民政策时，他们先人后己；在排查安全隐患时，他们迎难而上……哪里需要他们，他们就出现在哪里。他们就是社区的小小楼栋长，也是1421户居民的“大管家”，他们成为激活社区治理的“神经末梢”，并在社区与搬迁群众间架起一座“连心桥”。

社区治理的“最小单元”。合顺社区的1421户6207名搬迁群众来自昭通的4个县（区），生活习惯、观念价值、文化水平、劳动技能等都参差不齐。为高效推进社区治理，合顺社区实行社区管片区、片区管楼栋、楼栋管楼层、楼层管到户的四级网格管理。楼栋长在社区治理中承担着“承上启下”的关键作用，他们发挥着居民信息员、政策宣传员、治安监管员、文明劝导员、纠纷调解员等作用，他们用脚步丈量民情、用实干赢得民心。

居民诉求的“民生通道”。在合顺社区的每一栋楼里都贴有楼栋长的标识牌，上面有楼栋长的照片及联系电话。社区干部与社区所有楼栋长建立微信群，同时，每名楼栋长与各楼栋的居民建立微信群，构建起“线上+线下”的诉求反映通道，形成了纵向到底、横向到边的网格化管理体系。在发布重要信息的同时，搬迁群众足不出户就可以在群里反映需求，分享平时看见的暖心事，吐槽楼栋里的糟心事，给社区、楼栋提管理建议等。此外，群主不定期推送党的政策及正能量文章、报道等，带动群内成员参与学习。

疫情防控的“最后闸门”。“阿姨，您第三针疫苗的接种时间到了，请尽快带上身份证到卫生院接种。”“非必要不返乡，如果您确实需要回来，请提前7天告诉我，并提供48小时内核酸检测阴性报告、健康码、行程卡及所乘坐交通工具凭证。”“按规定，您属于居家健康监测对象，未来14天就不能外出了，如有困难，可随时打电话给我。”“按照‘白事简办、红事缓办、宴会不办’的要求，满月酒是明令禁止的，希望您理解和支持！”……疫情就是命令，防控就是责任。在疫情防控一线，楼栋长就是抗疫员，负责做好防控措施宣传、返乡人员提醒登记、督促接种疫苗等工作，做到“快准严实细”，成为疫情防控的“最后闸门”。

合顺社区23个楼栋长紧紧围绕社区“打造脱贫致富示范区样板”的工作目标，以产业发展、劳务输出、后续帮扶、思想引领和文明生活“五个组织化”为抓手，用爱民为民的情怀和勇于担当的责任感确保各项工作落细落实。在合顺社区，“有困难找楼栋长”不仅成为居民的“口头禅”，更成为了楼栋长们的“座右铭”。

通讯员：吴宗友