让市场主体迸发新活力 ——昭通聚焦营商环境优化开展“我为群众办实事”实践活动纪实

 读新闻 2022-01-15 11:03  来源:昭通新闻网

记者走进昭通“市民之家”政务大厅,电子显示屏上“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的标语格外醒目。

为优化营商环境,进一步激发市场活力和社会创造力,2021年以来,昭通市从党史学习教育中汲取智慧和力量,聚焦营商环境优化开展“我为群众办实事”实践活动,出台了一系列便企惠企政策,不断强化效率意识,深入推进简政放权、优化服务,为企业“减负松绑”,解决企业在发展中遇到的各种困难和问题,真正做到让企业家投资放心、发展安心、生活舒心。

国家知识产权局商标业务昭通受理窗口。

“只进一扇门,最多跑一次”

最近到昭通“市民之家”政务大厅办事的人都会发现,小到怎么去上卫生间,大到要办的事怎么办,“学雷锋志愿服务站”都可以为办事的市民提供无偿服务;“便民设施柜”有文件夹、胶水、削笔刀、助听器等常用小物件,还配有碘酒、药箱和轮椅、拐杖等应急物品……“市民之家”正成为“温暖之家”。

培育软实力,打造硬支撑。为落实“只进一扇门、最多跑一次”目标,昭通建成市级政务服务中心1个(昭通“市民之家”面积2.6万平方米)、县级政务服务中心11个、乡(镇)为民服务中心146个、村级便民服务站1343个。截至目前,全市各级政务服务中心(站)共受理各类事项272.89万件,办结271.24万件,办结率为99.39%,按时办结率为100%。

首张知识产权证。

数据多跑路,群众少跑腿。昭通“市民之家”大力推进部门、人员、事项进驻政务服务大厅,已入驻市、区部门92个450人,入驻事项2266项;合理规划窗口服务分区,建立市级政务服务中心绿色通道服务机制,常态化开展导办、帮办、代办、邮寄配送等软性服务,切实提升政务服务大厅质效。2021年,通过第三方测评,市级政务服务大厅服务形象测评99分、硬件环境测评98分。

实现“一部手机办事通”市、县、乡、村四级宣传应用推广全覆盖,全市网上注册用户量累计达90.7万户,名列全省第3位;上线20个办事主题、763个事项,业务办理量累计达862万件,名列全省第4位,得到了广大办事群众的一致好评。

昭通市民之服务窗口办事人员络绎不绝。

简政放权打通服务“最后一公里”

2021年11月23日,施工单位相关工作人员到昭通“市民之家”市投资项目审批服务中心,办理昭通南部220kV电网网架优化工程建设项目环境影响报告书审批手续,当天就拿到了审批书。按照以前的规定,这类事项的法定办结时限为60天,承诺办结时限为20天,目前审批时间极大缩短,审批效率大幅提高。

完善服务机制,营造宽松环境。为积极营造公平、透明、优质的营商环境,昭通市发展改革委进一步规范审批流程、提高审批效率、保障审批质量,对行政审批工作大胆改革,创新推进。利用“互联网+政务服务”模式,通过投资项目在线审批监管平台系统,实现企业“一站咨询”、项目“一码贯通”、流程“一图引导”。对审批全流程进行全面梳理,简化对事项办理申请材料的要求,仅提供电子版材料就可受理,网上接件覆盖率达100%,政务服务事项“最多跑一次”事项比例达100%。2021年,市发展改革委共审批、核准投资项目165个,平均审批时间1天,审批提速率91.75%,共收到服务对象锦旗5面和感谢信1封。

靖安便民服务中心方便4万搬迁群众。

“筑巢引凤”增加市场主体

2021年12月20日,由国家知识产权局授权,昭通“市民之家”商标受理窗口为个体工商户林某颁发了商标注册证。这是我市商标受理窗口启动运营以来颁发的首张注册证,目前共办理商标业务109件。

营商环境是经济发展的晴雨表。昭通市委、市政府高度重视深化“放管服”改革优化营商环境建设,实行市级领导挂钩帮扶企业制度,印发《昭通市进一步优化全市营商环境实施意见》《昭通市营商环境提升八大行动》《昭通市深化“放管服”改革打造一流营商环境若干措施》等意见办法20余个,牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,着力疏堵点、解难点、破痛点,切实方便群众和企业办事,提升群众“满意度”。

招商引资开发的大关山海洞景区。

凝心聚力优环境,务实笃行促发展。昭通市场监督管理部门紧扣深化“放管服”改革要求,将27个大项142个小项审批事项集中受理、审核、发证,并积极推广开办企业“一窗通”服务平台、变更(备案)及注销登记“全程电子化”和E签名,降低企业办理难度,实现“审批零见面”“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。截至目前,全市共通过“一窗通”办理市场主体设立登记38325户;通过“全程电子化”办理19892户(次)企业变更(备案)、注销。同时,积极推进“跨省通办”,对涉及的58个事项办理755件。2021年全市新登记市场主体6.25万户、净增3.82万户,均创历史以来最高纪录,总量达到28.3万户,排名全省第四位。

向“诚信经营·放心消费”企业授牌。

“优化营商环境只有更好,没有最好”。市委把2022年定为营商环境提升年,将开展思想革命、数字革命,重拳整治营商环境,最大程度地激发市场活力,推动昭通高质量跨越式发展。

记者 陈忠华 文/图

审核:马燕   责任编辑:聂学虎
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