2016-09-02 08:01 来源：
昭通新闻网讯 昭通市拓宽诉求渠道并加大宣传力度，努力将网上信访逐步打造成群众信访主渠道。
今年截至目前，已通过网上信访系统受理群众提出的环境保护、城镇拆迁、土地资源管理、优抚救济等各类信访诉求413件，其中群众在人民网留言办结30件。通过加大责任落实、综合协调、分析研判和督查督办力度，以调查事实清楚、适用法律法规准确、办理意见明确、解释说明到位为标准，严格把好信访答复材料关，已办结的413件信访件均已在规定的时限内回复，办理回复率达100%。开展“网上信访”，接受公众的满意度评价，进一步拓宽信访渠道，降低信访成本，有益于化解社会矛盾，促进社会和谐。
昭通市信访局供稿
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