中国移动昭通分公司迈出“提速降费”惠民大步伐

（记者 韩兴国）网速慢，费用高，一直是老百姓的痛点。2017年3月5日，中国移动通信集团公司通过其官方微信发布消息表态，中国移动全力以赴、抓紧推进高速宽带城乡全覆盖、明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费以及取消流量“漫游”费、移动网络流量资费年内至少降低30%等措施要求落地实施，推动“互联网+”发展。

从2015年5月开始，该公司陆续推出“提速降费”八项举措，包括10元1GB夜间流量套餐、10元1GB假日流量套餐、50元2G流量卡、套外安心服务等；2015年10月起，推出流量当月不清零服务。2016年，该公司在2015年相关举措的基础上，又陆续推出下调移动数据流量标准资费、降低国际漫游资费、降低长市漫一体化资费门槛等举措。经过两年的持续不断努力，提速降费与业绩发展取得了较好的平衡，实现了“薄利多销”的目标。截至2016年底，该公司手机上网平均单价从2014年底的0.137元/M下降到2016年的0.05元/M，累计降幅63.5%，月户均流量增长540M，客户在费用支出相当的情况下，享受到了更多的流量服务，各项降费举措2015年、2016年分别惠及客户7.4亿人次、12.6亿人次。

2017年，该公司积极落实国家“年内全部取消手机国内长途和漫游费”的要求，从9月1日起，就取消了手机国内长途、漫游费，经全省全量资费梳理，共4846个资费商品执行了取消手机国内长途漫游费。与此同时，中国移动昭通分公司又及时采取大幅下调国际长途直拨资费、全面下调“一带一路”沿线国家和地区漫游资费、推出“速率倍增行动”大幅下调互联网专线资费、推出全网流量 “任我用”“无限尊享套餐”资费、推出“移动大小王卡”视频流量套餐和“全家欢”宽带套餐资费六个举措，全面强势推进“提速降费”工作。

据了解，今后该公司还将按照工信部和集团公司、省公司要求，认真落实文件内容，成立提速降费专项工作组，有序推进、切实落实；借助手机国内长途漫游费取消契机，进一步减少存量套餐数量，力争年底之前下降30%；将统一对门户网站资费专区进行优化，对提速降费工作举措进行公示并及时更新。在营业厅放置“提速降费”宣传单页及海报，对用户进行明示，同时为用户做好答疑解惑，提升客户满意度和获得感。

在推进网络提速降费的同时，该公司还认真做好客户服务，加强产品和业务创新，以实际行动降低客户通信消费成本，促进薄利多销，让客户和企业切实受益，为客户、企业和社会创造更大价值，真正的做到了既让利于民，又更好地服务于民。