志愿服务暖人心

记者这份工作，让我有幸获得很多采访创建全国文明城市工作情况的机会，印象比较深刻的就是昭通市海星行动公益协会志愿服务队的万旭。2021年，是她从事志愿服务活动的第8年。

8年来，万旭参加的志愿服务活动主要以帮助白血病、先天性心脏病和其他重大疾病的青少年患者筹集医疗费，帮助他们完成手术；帮助小学、初中、高中学生“一对一”解决生活费，保障他们可以顺利完成学业；为大学生开展为期5天的素质拓展活动；为留守儿童提供心理、生活和学习上的服务。

“2021年以前，昭通市海星行动公益协会志愿服务队发起招募志愿者的倡议，报名并参与志愿服务活动的永远都是那几个熟悉的老面孔。2021年，在昭通创建全国文明城市的大环境下，只要一发起招募志愿者的倡议，就会有很多新面孔报名，甚至还有其他志愿服务团队的志愿者。”万旭开心地说。

11月的一天，万旭骑电动车在十字路口等红灯的时候，越过了非机动车行车区，一位穿红马甲的志愿者走过来，让她退回，同时还让后面的小汽车往后退，不要占用非机动车行车区。简单的一言一行，既避免了拥挤，又减少了交通事故的发生，还起到引导市民文明出行、有序过马路的作用，让城市变得更加温馨和谐。

正能量在人与人之间悄无声息地传递，在我采访的诸多志愿服务队伍中，既有年过花甲的老人，又有朝气蓬勃的青年和天真可爱的小学生。对他们而言，积极参与志愿服务是一种幸福的、积极的生活态度，他们努力践行奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，让人性的“真、善、美”融入市民生活，暖了市民的心。

“2021年，参加志愿服务活动的人越来越多，希望市民出行更加文明、行为更加规范，这就是我对昭通这座城市的期待。”万旭如是说。