点滴小事暖民心 ——昭通市中心血站开展“我为群众办实事”实践活动侧记

 2021-11-27 10:36  来源:昭通新闻网

自党史学习教育开展以来,昭通市中心血站始终坚持把“我为群众办实事”实践活动与血站实际工作相结合,切实把群众好事办实、实事办好,以实实在在的业绩彰显血站“学党史、悟思想、办实事、开新局”成果。

高效快捷,暖心为民办实事。6月21日,一名献血者来到昭通市中心血站咨询用血报销相关事项。工作人员了解情况后,得知这名献血者是昭阳区洒渔镇人,家庭贫困且身患慢性白血病。根据系统查询,这名献血者献血量累计已达1100毫升,满足无偿献血后用血可免费报销的要求。但此次前来,他并未携带医院治疗的用血清单、发票等资料。

昭通市中心血站工作人员了解情况后,立即把这名献血者的情况列入“我为群众办实事”实践活动清单,迅速开展了相关工作。工作人员向分管领导备案后,告知这名献血者先回家准备相关资料,后续报销工作会派专人上门服务。

6月22日,昭通市中心血站献血服务科和党支部办公室共3名工作人员到这位献血者家中,完成了用血报销业务办理工作,并和献血者的父母交谈,劝导他们只有共同配合医生的治疗,按时服药,同时保持良好的心态,才能控制好病情。此外,昭通市中心血站将积极联系相关血液基金会,争取为他们获得相关资助,以缓解经济压力。

点滴关怀,提升群众满意度。在广泛的宣传和号召下,昭通更多的爱心人士积极加入了无偿献血公益事业,献血者队伍不断发展壮大。然而,停车难的问题也随之而来。对于献血者来说,市内献血点大多集中在人流量、车流量较大的市中心,停车场少、车位少的问题直接影响了献血者的积极性。“原本带着爱心前来免费献血,最后却为找停车场而焦头烂额。”一位献血者无奈地摇摇头。

为此,昭通市中心血站主动想办法、出实招,提升服务质量,解决广大献血者停车难的问题,提出了在不影响城市道路正常秩序的情况下,划定献血者专用停车位的建议,并积极落实。近期,在省耕国学文化公园和望海楼公园已划定献血者专用停车位各3个。同时,在昭通市中心血站内部停车场的醒目位置也预留了3个献血者专用停车位。以上措施,有效缓解了献血者停车难的问题,促进了采血服务质量和献血者满意度的提升。

了解民之所需,深入为民服务,即便是看似不起眼的小事情,其中却藏着关爱民生的大情怀。下一步,昭通市中心血站将继续关心民生问题,开展更多诸如此类的行动,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

(昭通日报全媒体记者 莫娟)

审核:聂学虎   责任编辑:单娟
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