守望供电所“三步走”助推优质服务

昭通新闻网想（通讯员 马汀）5月18日，笔者从昭通供电局昭阳分局守望供电所即日召开的“依法管电促优质服务”工作会议上获悉，供电产业将坚持依法管电，杜绝私设黑户、优亲厚友等违规违法行为，着力在安全生产、制度建设、机制运行、优质服务等问题上狠下功夫，全面树立、提升良好服务形象。

会上，该所负责人为创和谐温馨供电所，提升优质服务新形象作了交流发言，并对今年上半年工作作了认真总结，要求全体员工一要紧紧抓住转变观念这一重点，统一思想、认清形势、树立责任心，坚持依法管电，增强敏感性，争做优质服务排头兵，全力提升供电服务质量；二要采取可行措施、切实摸清辖区供电实情，“严”字当头，“敢”字当先，扎实苦干，严检查、严考核，加强学习，增强与客户的沟通技巧、规范沟通礼仪、提升服务形象。三要进村入户讲解农村安全用电知识，检查供用电设备运行状况，对供用电设备进行不定点抽查，杜绝和取缔私拉乱接等违章用电，进一步清化农村安全用电环境，将安全风险降到最低，并大力宣传安全用电知识，进一步规范用电行为，确保学习、管理、服务责任层层落实。

昭通供电局昭阳分局工会主席兼局长助理杨朝伟传达了相关法律法规，客观分析工作中存在问题，昭通供电局昭阳分局营销专责焦燕飞出席会议并作讲话。