商家“气场”要上升为“磁场”

 2018-10-15 15:33  来源:昭通新闻网

(昭通日报全媒体记者 李云飞 气场是指一个人气质对其周围人产生的影响。作为商家,有气场已经是很了不起的事了,但还不够,气场还要上升为“磁场”。这里讲的“磁场”指吸引力,引喻商家的人格魅力。

昨日,我与一位非常成功的经商朋友聊天,问他的成功的经验是什么?他笑笑说:“其实,成功的经验很简单,说穿了就是讲人格魅力,也就是气场变磁场!”他讲的磁场就是一种真实,说真话,办真事,赢得顾客充分信任;他讲的磁场就是一种善良,愿人好,不欺人,尽力为顾客着想;他讲的磁场就是一种包容,微笑待人,和气生财,从不计较顾客难听的话;他讲的磁场就是一种反省,查原因,找不足,常把坏话当好话;他讲的磁场就是一种承诺,实行三包,一诺千金,表过的态就是合同;他讲的磁场就是一种友情,有了新朋友,不忘老朋友,在新老顾客相互演变中拓展市场;他讲的磁场就是一种坚守,顾客至上,优质服务,几十年如一日。

商家的成功都有其成功的道理,其中,把气场变磁场就是一种较高的境界,也是一种美好的追求,可谓站得高、看得远。然而,站得高、看得远的商家并不多。一些商家鼠目寸光,急功近利,顾眼前,丢长远,以致经商之路越走越窄;一些商家满足于“过得去”,不思进取,缺乏竞争力,以致被市场淘汰;一些商家极不负责,浮夸质量,愚弄顾客,致使商品滞销;一些商家只会抱怨市场残酷,不会查找自身原因,左转产右改向,最终也没逃脱破产命运;一些商家还丧失人性,说一套做一套,以次充好,以假乱真,最终害人害己。

市场就是一块试金石,与其说在检验商品,不如说在检验商家。从很大程度上讲,商家的命运就看做人的真和假,真就兴,假就亡,好些商家就自毁在一个“假”字上。商家做人真才会做事诚,也才会凝聚人气形成气场,继而上升为磁场,立于不败之地。

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